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熱烈慶祝蘇州相城區太平鎮數字化城管項目圓滿驗收成功。太平鎮城管中隊合作青島卡波特電子科技有限公司建立數字化管理平臺,依托高科技城管設施實現了對城管的精細化管理。
1、太平鎮數字城管按照國家建設部相關數字城管的標準,建立區地理信息GIS平臺為依托,采用當前最新通信技術-3G實現遠程、移動圖像采集監控違規地點的實時狀況,以圖像或數椐實時傳回指揮中心備查和事件發出處置指令,指揮監督系統將“公共設施、道路交通、區容環境、園林綠化、房屋土地及其他”等六大類區政設施部件和“區容環境、宣傳廣告、施工管理、突發事件、街面秩序”等五大類城區管理事件列入數字化管理巡查范圍,同時組建數字化城區管理巡查隊伍和指揮監督中心,建立“巡查派發處置結案考評”的工作流程和運行機制
2、 太平鎮城管:一個中心一張網絡一套流程
結合“小政府、大社會”的構成框架和政府機構大部制改革的體制設置,數字化、網絡化管理模式設置為“一個中心、一張網絡、一套流程”的體制內循環系統,即建立一個“數字化城區管理指揮監督中心”、設置一張“數字化城區管理信息系統網絡”、實行一套“數字化城區管理業務流程”。
3、 指揮與監督職能合一
組建的“數字化城區管理指揮監督中心”具備指揮與監督雙重職能,實行指揮、監督職能合一的管理模式,即對案件的受理立案、派發、協調、結案以及對各責任單位的處置工作效率進行監督考評,均由數字化指揮監督中心統一完成。這種管理機制,使公共資源集中利用,大大減少了人力物力財力和辦件的流轉環節,減少了辦案經費,提高了整體效率。
4、 建立一級指揮監督平臺
“數字化城區管理指揮監督中心”是區一級指揮監督平臺,負責受理巡查員上報辦件和區民投訴,按照“一級平臺直接派發到處置單位”的運作方式,將辦件根據職責權屬直接派發到各責任單位,并跟蹤督辦處置情況,對核查屬實的辦件予以結案。
5、 納入政府效能績效考評項目
數字化城區管理工作納入政府效能績效考評項目,指揮監督中心每月底向區效能辦和區政區容管理委員會上報當月數字化管理辦件處置情況績效考評情況,并將數字化管理處置工作考評列入區環境綜合整治考評項目中,有效促進環境綜合整治長效管理。
6、 推行社會化管理
數字化城區管理在現有信息化管理的基礎上,利用智能手機完成GPS定位,實時查看相關巡查人員是否在其工作位置,試行“一格六員”(即領導員、城管員、環衛員、社區員、巡查員、志愿員)網格化責任管理機制,城區管理實現“區、社區”二級聯動,促進城區管理社會化。
青島卡波特電子科技有限公司作為數字化城管管理平臺建設的領導者。依托強大的技術支持和勇于開拓創新的研發精神,將繼續為生活帶來驚喜