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隨著世界各地電視信號(hào)的數(shù)字化，以及有線(xiàn)電視的愈加普及，市場(chǎng)上對(duì)于相關(guān)產(chǎn)品的需求量更勝以往，一般消費(fèi)者比起過(guò)去更加期待能享受到高品質(zhì)的收視娛樂(lè)。但就現(xiàn)實(shí)面而言，要順利生產(chǎn)出能接收全球各地不同信號(hào)規(guī)格、并符合不同電信業(yè)者服務(wù)需求的產(chǎn)品，卻于此同時(shí)成為電視機(jī)體制造商及數(shù)字信號(hào)接受器廠(chǎng)商的一大難題。為找出這些產(chǎn)品可能發(fā)生的問(wèn)題，我們?cè)诖吮阋宰顚?zhuān)業(yè)獨(dú)到的測(cè)試方法，對(duì)市面上的相關(guān)信號(hào)接收器產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試，并從中歸納出這些產(chǎn)品需要關(guān)注的重點(diǎn)造成的問(wèn)題，以供廠(chǎng)商在制造時(shí)，以及消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)之參考。 在測(cè)試概念上，我們首先研究過(guò)歐、美、亞洲等各大消費(fèi)電子市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)到以機(jī)頂盒(TV Set Top Box)、電視卡(TV Tuner Card)以及電視棒（TV Tuner Stick）占信號(hào)接受器產(chǎn)品的最大份額，因此我們選擇這三個(gè)類(lèi)型的產(chǎn)品為范本，并從每個(gè)類(lèi)型中各挑選出三家知名廠(chǎng)牌的產(chǎn)品作為測(cè)試對(duì)象。這些所有產(chǎn)品都將與自今年五月份從巴黎實(shí)地錄制回來(lái)的42臺(tái)無(wú)線(xiàn)電視信號(hào)(包含模擬與數(shù)字頻道)，通過(guò)射頻播放儀器進(jìn)行實(shí)際的播放測(cè)試，并通過(guò)相關(guān)的功能指標(biāo)來(lái)檢視產(chǎn)品在各個(gè)方面的表現(xiàn)。在下面的文章中，我們將先介紹檢視產(chǎn)品品質(zhì)的四大功能指標(biāo)，另外由于這三種類(lèi)型產(chǎn)品在設(shè)計(jì)架構(gòu)及功能訴求上皆有所不同，我們也將在第二部份整理出它們?cè)跍y(cè)試過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題。 
缺一不可的四大功能指標(biāo) 為更深入了解產(chǎn)品的真實(shí)效能，我們特別針對(duì)數(shù)字電視接收器產(chǎn)品設(shè)計(jì)了一套專(zhuān)屬的功能指標(biāo)，從影像的播放品質(zhì)到音軌的切換等等無(wú)一不包，以作為測(cè)試時(shí)的依據(jù)，而其中我們整理出以下的四大指標(biāo)最貼近于電視收視者的使用觀(guān)感，可作為消費(fèi)者參考選購(gòu)時(shí)的風(fēng)向標(biāo)。 一、全頻道自動(dòng)掃瞄（Auto Scan） 全頻道自動(dòng)掃瞄（Auto Scan）功能是指產(chǎn)品能夠自動(dòng)搜尋偵測(cè)所有在可接收范圍內(nèi)的信號(hào)，對(duì)數(shù)字電視接收器而言可說(shuō)是至關(guān)重要，因?yàn)橐坏┯腥魏涡盘?hào)無(wú)法被偵測(cè)到，便代表通過(guò)該信號(hào)所傳遞的頻道內(nèi)容無(wú)法被播放、消費(fèi)者可收看的頻道選擇也就跟著減少。一些比較高階的產(chǎn)品像是機(jī)頂盒等通常除了Auto Scan外，還具有手動(dòng)掃瞄（Manual Scan）的功能，消費(fèi)者可以手動(dòng)輸入想搜尋的頻道頻率，機(jī)頂盒則會(huì)根據(jù)輸入的資訊進(jìn)行單一性的頻道掃瞄。 二、影音播放品質(zhì)（Audio/ Video Performance） 影像與音訊的品質(zhì)對(duì)于電視相關(guān)產(chǎn)品而言極為關(guān)鍵，唯有通過(guò)完整的接收、解碼（decode）與傳遞影音信號(hào)，才能呈現(xiàn)最佳的播放品質(zhì)。在音訊部分，通常可能會(huì)有無(wú)法解碼、特定格式支援錯(cuò)誤、伴隨雜音（Noise）、出現(xiàn)干擾的問(wèn)題：在影像部分，除了無(wú)法解碼及部分解碼的情況會(huì)造成影像的漏失或錯(cuò)誤外，也可能會(huì)有畫(huà)面出現(xiàn)閃線(xiàn)（Garbage Line）、影像錯(cuò)置殘破（mosaic）或是畫(huà)面暫停的狀況。另外，若影像與音訊不能被正確的同步播放，將大大影響消費(fèi)者的收視感受，因此影音同步（Lip Sync）的功能也是一個(gè)觀(guān)察影音品質(zhì)的重點(diǎn)。 三、電子節(jié)目表（EPG，Electronic program guide） 對(duì)數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)電視業(yè)者而言，其供應(yīng)內(nèi)容的所有索引與導(dǎo)航資訊都必須通過(guò)電子節(jié)目表（EPG）來(lái)傳遞，對(duì)業(yè)者的宣傳以及用戶(hù)的訊息掌握來(lái)說(shuō)都非常重要。EPG的內(nèi)容包含各頻道的節(jié)目時(shí)刻表、節(jié)目?jī)?nèi)容的相關(guān)敘述、頻道的靜態(tài)或動(dòng)態(tài)預(yù)覽等等，在許多歐美先進(jìn)國(guó)家的頻道業(yè)者，提供的服務(wù)甚至還加上了像是個(gè)人化選單、KTV或是繳交民生事業(yè)帳單像是水電費(fèi)的功能。由于EPG所包含的資訊繁多，在信號(hào)接收的過(guò)程中也就可能出現(xiàn)許多狀況，最基本的像是無(wú)法完整顯示資訊內(nèi)容、動(dòng)態(tài)區(qū)塊無(wú)法播放、顯示資訊出現(xiàn)跳臺(tái)錯(cuò)誤等等。 四、信號(hào)資料內(nèi)容（Stream Data） 除了前述的EPG是屬于信號(hào)資料內(nèi)容的一環(huán)外，還有其他可能影響收視品質(zhì)的資料內(nèi)容，像是字幕（Subtitle）、長(zhǎng)寬比（Aspect Ratio）和電視文字廣播（Teletext）等。在字幕部分，有可能發(fā)生無(wú)法顯示、亂碼顯示、延遲顯示或是斷斷續(xù)續(xù)的狀況；長(zhǎng)寬比則是影像實(shí)際呈現(xiàn)的比例，有可能會(huì)出現(xiàn)變形或是呈現(xiàn)比例正確但是顯示的比例資訊錯(cuò)誤的問(wèn)題；電視文字廣播則是一種在英法等歐洲國(guó)家都支援的訊息傳遞服務(wù)，是一種包含像是新聞、資訊、游戲及其他服務(wù)的文字頁(yè)，可能發(fā)生的問(wèn)題有接受器無(wú)法支援、Teletext內(nèi)容無(wú)法完整接收與播放等狀況。 除了上述的四大指標(biāo)外，事實(shí)上還有其他可以考量的要點(diǎn)，像是能否支援家長(zhǎng)防護(hù)機(jī)制（Parental Control）、能否支援并流暢地切換不同音軌、能否正確解譯各頻道的服務(wù)類(lèi)型（是一般頻道、鎖碼頻道或緊急頻道）以順利播放、預(yù)設(shè)錄影等，都可包含在數(shù)字電視接收器的功能之中。以下我們就進(jìn)入實(shí)際測(cè)試的結(jié)果，看看這三種不同類(lèi)型的產(chǎn)品出現(xiàn)了怎樣的問(wèn)題。 五花八門(mén)的產(chǎn)品問(wèn)題面面觀(guān) 一、電視機(jī)頂盒 機(jī)頂盒可說(shuō)是三大產(chǎn)品類(lèi)型中功能最完整齊全也最復(fù)雜的一種，新式的機(jī)頂盒可以用來(lái)取代錄影機(jī)、甚至作為數(shù)字相框或游樂(lè)器之用，也因此價(jià)格最為昂貴。數(shù)字電視機(jī)頂盒主要是搭載于電視機(jī)本身，讓原本不支援?dāng)?shù)字電視功能的傳統(tǒng)模擬電視機(jī)能通過(guò)機(jī)頂盒接受數(shù)字信號(hào)，而讓消費(fèi)者收看到數(shù)字頻道。 在測(cè)試電視機(jī)頂盒的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)其中一臺(tái)在經(jīng)過(guò)Auto Scan后，無(wú)法偵測(cè)到近八成的電視信號(hào)，也就是說(shuō)使用者完全無(wú)法通過(guò)該機(jī)頂盒收看到這些頻道。此外，另一臺(tái)機(jī)頂盒經(jīng)過(guò)測(cè)試后發(fā)現(xiàn)至少九個(gè)錯(cuò)誤問(wèn)題，包括影像無(wú)法正確解碼出現(xiàn)殘破畫(huà)面、音訊播放錯(cuò)誤、EPG僅顯示部分訊息以及不能正確顯示鎖碼頻道的訊息標(biāo)示等等；僅有一臺(tái)機(jī)頂盒相較之下問(wèn)題較少。足見(jiàn)這三臺(tái)產(chǎn)品中有兩臺(tái)都有極大的瑕疵問(wèn)題，影響到其基本的品質(zhì)水準(zhǔn)。
二、電視卡 電視卡一般多為PCI-E介面，主要是安裝在電腦主機(jī)里，因?yàn)槭呛碗娔X共同運(yùn)作，通常需要安裝驅(qū)動(dòng)程式，此外也必須要等電腦開(kāi)機(jī)執(zhí)行作業(yè)系統(tǒng)后才能使用。這樣的產(chǎn)品提供了一種利用電腦收看電視節(jié)目的選擇，消費(fèi)者可以一邊上網(wǎng)一邊看電視，對(duì)電腦產(chǎn)品本身來(lái)說(shuō)有加值的作用。
在此項(xiàng)產(chǎn)品測(cè)試中，有兩張電視卡出現(xiàn)了頻道無(wú)法偵測(cè)的嚴(yán)重問(wèn)題；值得注意的是，三張電視卡都有影音播放品質(zhì)的問(wèn)題，像是畫(huà)面Garbage Line、畫(huà)面無(wú)法持續(xù)播放或是播放過(guò)程中出現(xiàn)雜音等。此外，這三張卡也分別有字幕顯示錯(cuò)誤或延遲、音軌資訊顯示有誤或Teletext無(wú)法顯示的問(wèn)題。顯而易見(jiàn)的是，不論是頻道偵測(cè)或影音品質(zhì)對(duì)產(chǎn)品而言都是致命傷，更遑論其他的產(chǎn)品問(wèn)題，此外，三張卡僅有一張?jiān)谝?guī)格上表明支援EPG功能，但在實(shí)測(cè)時(shí)卻仍出現(xiàn)無(wú)法顯示EPG內(nèi)容的狀況，足見(jiàn)這三張電視卡在品質(zhì)上都亟有須改善的空間外。 三、電視棒 電視棒則以USB介面為主，具有安裝方便的特性，體積小因此功能通常較為陽(yáng)春、僅具備基本的信號(hào)接受轉(zhuǎn)換功能，價(jià)格也最便宜。由于電視棒的高機(jī)動(dòng)性，通常被消費(fèi)者用在筆記型電腦這類(lèi)的攜帶型裝置上，也是相當(dāng)物美價(jià)廉的一項(xiàng)選擇。 這三支電視棒產(chǎn)品中，有一支在開(kāi)機(jī)試圖與信號(hào)進(jìn)行播放測(cè)試時(shí)，便產(chǎn)生當(dāng)機(jī)（Hang）問(wèn)題，以致無(wú)法完成測(cè)試。而另外兩支可使用的電視棒也與電視卡相同出現(xiàn)了三大致命傷，包括無(wú)法偵測(cè)部分頻道、影像出現(xiàn)Garbage Line或mosaic、EPG資訊無(wú)法顯示或顯示錯(cuò)誤等問(wèn)題，此外也發(fā)現(xiàn)到像是Teletext內(nèi)容顯示錯(cuò)誤、音軌資訊等問(wèn)題。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，除了當(dāng)機(jī)的受測(cè)電視卡可能在生產(chǎn)或品管階段就出現(xiàn)問(wèn)題外，可以歸納出另外兩只電視棒也都有會(huì)顯著影響到消費(fèi)者實(shí)際使用的問(wèn)題。
品質(zhì)驗(yàn)證 是追求產(chǎn)品效能的最終依歸 根據(jù)前面所歸納出的四大功能指標(biāo)，以及上述經(jīng)過(guò)播放測(cè)試所觀(guān)察到的實(shí)際問(wèn)題，可以發(fā)現(xiàn)到我們所測(cè)試的九臺(tái)產(chǎn)品，都各有程度不一的功能問(wèn)題，而其中尤以電視卡與電視棒出現(xiàn)的問(wèn)題最多，所支援的功能也較少。不過(guò)即使是單價(jià)較高、功能較齊全的機(jī)頂盒，品質(zhì)也參差不齊，其中一臺(tái)機(jī)頂盒甚至在九臺(tái)產(chǎn)品中出現(xiàn)最多問(wèn)題，可見(jiàn)并非選擇最昂貴的產(chǎn)品，就必然能得到品質(zhì)的保證。我們?cè)诖酸槍?duì)數(shù)字電視信號(hào)接收器產(chǎn)品所整理的功能指標(biāo)、與提供的實(shí)際測(cè)試結(jié)果，就是希望喚起不論是制造商或是一般消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的重視，并提供一個(gè)參考的管道。 對(duì)消費(fèi)者而言，不論是選購(gòu)電視產(chǎn)品或是周邊的信號(hào)接收器產(chǎn)品，最重要的都是它們對(duì)實(shí)際收視感受的影響，因此不論是能否順利接收所有電視信號(hào)并播放頻道內(nèi)容、影音品質(zhì)的好壞或是對(duì)其他電視相關(guān)功能的支援，這些所有的因素，都是不能忽略的關(guān)鍵。消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)不但要根據(jù)自己的功能需求選擇最適合的產(chǎn)品，更重要的是這些被標(biāo)榜的功能是否都能被真正發(fā)揮，而這同時(shí)更是產(chǎn)品制造商必須把關(guān)的一環(huán)。我們由衷相信，一個(gè)產(chǎn)品的功能不管被吹捧的如何天花亂墜，都只能吸引一時(shí)的目光，唯有穩(wěn)定可靠的品質(zhì)，才能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)并被市場(chǎng)肯定。 供稿：百佳泰公司 |
