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AI將重塑人車交互體驗,加速產(chǎn)業(yè)智能化

發(fā)布時間:2022-5-9 18:41    發(fā)布者:eechina
關(guān)鍵詞: 人車交互 , 智能汽車
作者:安富利

本來自動避障是智能汽車值得稱道的賣點之一,可誰能想到汽車會為了躲避一個塑料袋而緊急剎車?這個時候,它變得仿佛沒有那么聰明了,還需要進化出更高級的智慧。

但如今在信息化的浪潮中,物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能(AI)和移動互聯(lián)等技術(shù)正在向傳統(tǒng)行業(yè)滲透,汽車的電子化、互聯(lián)化,讓車輛智能化有了新的發(fā)展。發(fā)展智能汽車可以推動新技術(shù)應(yīng)用,有利于促進以汽車為載體的芯片、軟件、信息通信和數(shù)據(jù)服務(wù)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

中國對智能汽車的發(fā)展也是高度重視。早在2020年,國家發(fā)改委等11個部門聯(lián)合發(fā)布了《智能汽車創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略》,提出到2025年實現(xiàn)有條件自動駕駛的智能汽車達(dá)到規(guī)模化生產(chǎn),實現(xiàn)高度自動駕駛的智能汽車在特定環(huán)境下市場化應(yīng)用。展望2035年到2050年,中國標(biāo)準(zhǔn)智能汽車體系全面建成、更加完善。隨著智能汽車“頂層設(shè)計”的出爐,智能汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐將會進一步提速。



所謂汽車智能化,指的是汽車搭載智能攝像頭、激光雷達(dá)等感知終端,再加上智能操作系統(tǒng)和人工智能芯片,實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)互聯(lián)與自動駕駛。隨著技術(shù)的發(fā)展與融合,尤其是通信技術(shù)和AI的發(fā)展,提升了智能汽車的發(fā)展速度。智能汽車將最終實現(xiàn),從“以車為中心”的交通工具轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶橹行摹钡囊苿涌臻g,構(gòu)建汽車與交通服務(wù)的新生態(tài)。

發(fā)展至今,無人駕駛還有很長的路要走。但與困難重重的自動駕駛不同,智能駕駛座艙的研發(fā)相對更簡單,產(chǎn)品迭代更快,設(shè)計理念也更清晰,因此相關(guān)企業(yè)可以快速研發(fā)與自動駕駛相匹配的智能駕駛座艙。先進的座艙理念目前可以放到現(xiàn)階段的量產(chǎn)車上,提高乘客的乘坐舒適性和安全性,這也是最近多個企業(yè)熱衷研發(fā)智能駕駛座艙的因素之一。

智能座艙的發(fā)展推動智能汽車從以車為中心的模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M者為中心的移動出行模式。在不斷變化的行業(yè)需求中,通過提升相關(guān)芯片的性能來賦予產(chǎn)品新的功能,以“軟、硬件解耦但協(xié)作”的模式重新定義人與汽車的關(guān)系。智能座艙系統(tǒng)將汽車從普通的乘坐出行工具打造成集出行、生活、娛樂等為一體的生態(tài)系統(tǒng)。

人車交互,從“被動”到“主動”

人們已經(jīng)非常熟悉的交互方式稱為“被動式交互”。它的邏輯是,由人告知機器執(zhí)行動作,之后輸出結(jié)果反饋給人。但這種交互不適合在車內(nèi)使用的,人動一下機器動一下,就會導(dǎo)致人的視線頻繁從路面上移開,存在安全隱患且低效。

設(shè)想一種可能,汽車在人需要時“主動”提供服務(wù),而不是人在開車時手忙腳亂地去找,這種方式稱為“主動式交互”。主動式交互是讓機器主動輸出執(zhí)行結(jié)果或建議給人,同時機器可以主動從外界輸入信息然后進行決策判斷,而不是人來輸入指令再執(zhí)行。

事實上,可以實現(xiàn)無人駕駛的車不僅要和車內(nèi)的人交流,還要主動與車外的行人、車和路況等交流。而外部環(huán)境受距離、噪聲、溫度、濕度、風(fēng)速等的影響,得到的結(jié)果也會不同,這也是產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)之一。

產(chǎn)業(yè)迎來新格局,誰將獲益?

智能汽車?yán)^智能手機之后,將智能化技術(shù)、網(wǎng)聯(lián)和汽車產(chǎn)品做了很好的融合,未來可能成為下一個移動互聯(lián)終端。智能汽車通過在車內(nèi)座艙搭建一套硬件傳感系統(tǒng)作為車的感官,借助AI的識別技術(shù),讓汽車也具備和人類似的聽、說、看以及思考的能力。研究發(fā)現(xiàn)在駕駛場景下,人的聽覺占用相對較少,所以語音是主要的信息輸出方式,而視覺界面則作為輔助,提升信息的傳達(dá)效率。

未來智能汽車的產(chǎn)業(yè)競爭格局將從以整車企業(yè)向可以整合出行生態(tài)能力的企業(yè)轉(zhuǎn)變,帶動汽車產(chǎn)業(yè)從單一的產(chǎn)品質(zhì)量和性能的競爭,向整合產(chǎn)業(yè)資源和服務(wù)體系的競爭發(fā)展。智能汽車的產(chǎn)業(yè)鏈大致可分為三個類別:第一類是車聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈,包括上游的元器件和芯片企業(yè),中游的汽車廠商、設(shè)備廠商和軟件平臺開發(fā)商,以及下游的系統(tǒng)集成商、通信服務(wù)商、平臺運營商和內(nèi)容提供商等;第二類是先進傳感器廠商,具備開發(fā)和供應(yīng)先進的機器視覺技術(shù)能力,包括激光測距系統(tǒng)、紅外攝像以及雷達(dá)等;第三類是汽車電子供應(yīng)商,能夠提供智能駕駛技術(shù)研發(fā)和集成供應(yīng)的汽車電子供應(yīng)商。

因此,擁有智能駕駛核心零部件配套能力的廠商、主動升級技術(shù)向智能化轉(zhuǎn)型的主機廠商、具備算法數(shù)據(jù)層研發(fā)實力的跨界互聯(lián)網(wǎng)廠商將成為智能汽車領(lǐng)域的潛力股。

而面向智能汽車領(lǐng)域,作為產(chǎn)業(yè)鏈上重要一環(huán)的分銷商則會有更多可以施展拳腳的空間。其中,相關(guān)布局的企業(yè)就有安富利。作為全球知名的分銷商,安富利能夠提供設(shè)計鏈、供應(yīng)鏈及涵蓋產(chǎn)品全生命周期的服務(wù),與任何一家單一器件廠商相比,其整合能力是致勝法寶。這也吸引了更多周邊元器件的廠家紛紛要求安富利考慮把他們的產(chǎn)品用到解決方案的設(shè)計當(dāng)中。為了更貼近市場需求,安富利還重構(gòu)了汽車業(yè)務(wù)部門,增加了專業(yè)人員和技術(shù)研發(fā)的投入,并且結(jié)合客戶需求定制解決方案,與更多的廠家及第三方展開了深入合作。未來,安富利將以整體解決方案供應(yīng)商的嶄新形象,活躍在汽車領(lǐng)域。

以人為中心的生態(tài)系統(tǒng),逐漸透明化的消費體驗

移動和社交消費者革命為客戶體驗帶來了徹底的透明化。一家公司品牌的好壞更多地取決于它所提供的實際體驗,而不是營銷支出,顧客體驗是購買的第一推動力。隨著變化速度加快,不以客戶為中心的公司的前景將越來越慘淡。企業(yè)必須了解、衡量和改進關(guān)于體驗行為的方方面面,以便提升競爭力,因為失敗的代價太高。

數(shù)字和移動技術(shù)的發(fā)展,增加了客戶體驗數(shù)據(jù)的數(shù)量、種類和復(fù)雜性。另外,社交媒體平臺放大了企業(yè)正面以及負(fù)面體驗的影響,“加碼”了企業(yè)的體驗經(jīng)濟,使體驗管理成為推動企業(yè)成功的關(guān)鍵。未來,車企的發(fā)展不再只是汽車的實用性和耐用性,更是集安全、實用、美觀、舒適、娛樂、體驗感等于一身的移動互聯(lián)終端供應(yīng)商。

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