辛諾夫斯基的微軟之路
北京時(shí)間11月13日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，微軟公司于當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一晚間宣布Windows事業(yè)部主管史蒂文·辛諾夫斯基（Steven Sinofsky）突然離開微軟。辛諾夫斯基領(lǐng)導(dǎo)了Windows8的開發(fā)，這是微軟最重要的產(chǎn)品。下面是關(guān)于他最好的個(gè)人介紹。
以下為文章原文：
編者按：在令人震驚中，微軟公司于當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一晚間宣布了史蒂文·辛諾夫斯基（Steven Sinofsky）退出的消息。史蒂文·辛諾夫斯基領(lǐng)導(dǎo)了Windows8的開發(fā)，而這是微軟最重要的產(chǎn)品。由于預(yù)計(jì)到了這個(gè)信息的發(fā)布，我們最初于 2012年2月發(fā)行過他的個(gè)人介紹，期待著Windows8的問世。這仍將是你在網(wǎng)上所能讀到的關(guān)于辛諾夫斯基最好的描寫，我們認(rèn)為值得在今晚再讀一次。
這是2009年夏天，微軟剛剛將Windows7的最終代碼交付個(gè)人電腦制造商，此前他們已經(jīng)開始將這個(gè)系統(tǒng)裝入數(shù)以千萬(wàn)的新電腦上，會(huì)在當(dāng)年的圣誕節(jié)推出。
對(duì)于史蒂文·辛諾夫斯基來說，這本應(yīng)是一個(gè)勝利的時(shí)刻。
在經(jīng)營(yíng)Windows剛過三年的時(shí)間里，辛諾夫斯基和他的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)努力清理了Windows Vista系統(tǒng)中最為糟糕的混亂，增加了一些新的功能，使之煥然一新。更重要的是，在節(jié)日季節(jié)前將它發(fā)布。
品牌化是很簡(jiǎn)單的，就是復(fù)古地回到微軟早期的樣子，Windows7.早期的評(píng)論仍然是白熱化的。個(gè)人電腦制造商對(duì)于2008年經(jīng)濟(jì)災(zāi)難后的這個(gè)節(jié)日季節(jié)謹(jǐn)慎之中流露著樂觀。大企業(yè)客戶則多半地跳過Vista，繼續(xù)停留在XP上，開始談?wù)撋��?jí)的問題了。
最重要的是，史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)已經(jīng)將辛諾夫斯基升為總裁一職——在成為微軟首席執(zhí)行官之前，鮑爾默本人在此任了干了三年。
但是他已經(jīng)計(jì)劃好了微軟接下來的行動(dòng)。
幾個(gè)月后，一位前微軟高管告訴我們，辛諾夫斯基站在西雅圖會(huì)議中心前，面對(duì)著他的Windows團(tuán)隊(duì)，閱讀著來自未來的新聞。
他知道Windows處于危難關(guān)頭。蘋果手機(jī)已經(jīng)引領(lǐng)了智能手機(jī)的革命，這使得個(gè)人電腦變得不再那么重要。蘋果公司宣布，新的蘋果平板電腦稱為iPad——而這個(gè)構(gòu)想，微軟已經(jīng)前前后后考慮了近十年。
只是這款蘋果平板電腦并不像蘋果機(jī)，而與蘋果手機(jī)很像。電池壽命長(zhǎng)，大觸摸屏，以及成千上萬(wàn)的應(yīng)用程序，一個(gè)五歲的小孩就能輕松地完成安裝。
辛諾夫斯基的稿子描繪了一個(gè)完全重新設(shè)想的Windows版本，這個(gè)版本令個(gè)人電腦更平易近人，使用方便，帶來更多的樂趣。他稱此為“徹底的人性化”。
明天，微軟將發(fā)布Windows8的首個(gè)客戶預(yù)覽版，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)看看它是什么樣，是如何工作的。根據(jù)迄今為止以往的展示來看，Windows8將會(huì)像之前許諾的那樣，一個(gè)完全不同更加平易近人的版本。它會(huì)在今年的晚些時(shí)候準(zhǔn)時(shí)發(fā)布。
然而這也不是什么令人驚奇的事——史蒂文·辛諾夫斯基因準(zhǔn)確發(fā)布他許諾過的東西而眾所周知，而且總是很準(zhǔn)時(shí)。
他也是一個(gè)十分極端的人。固執(zhí)，隱秘，專制。
在這篇文章中，我們采訪過的一些人稱，辛諾夫斯基的個(gè)性與影響力迫使他們離開這個(gè)公司。另一位前雇員稱辛諾夫斯基為“毒瘤”。其他人則使用了比這個(gè)更粗魯?shù)脑~匯形容他。
但是，就連他最大的批評(píng)者也承認(rèn)，當(dāng)談到按照既定日程推出復(fù)雜，高質(zhì)量的軟件這個(gè)問題上，辛諾夫斯基是很有才華的。這也讓他贏得了比爾·蓋茨（Bill Gates）和史蒂夫·鮑爾默的信賴和尊重。
所以不管喜歡他還是討厭他，了解微軟的人大多都會(huì)同意，除非Windows8遭遇失敗，史蒂文辛諾夫斯基會(huì)是微軟的下一任首席執(zhí)行官。
辛諾夫斯基上位
辛諾夫斯基對(duì)微軟的接管早就已經(jīng)開始。
有些人將此追溯至2009年微軟多名高管辭職事件，之前史蒂文·辛諾夫斯基向Windows的高管們介紹了他將如何運(yùn)行Windows 部門。
史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）經(jīng)常告訴其他部門的高管他們需要與Windows團(tuán)隊(duì)“結(jié)盟”,因?yàn)閃indows仍然是推動(dòng)微軟大部分業(yè)務(wù)的核心產(chǎn)品。他們中很多人都對(duì)此感到迷惑,尤其是在辛諾夫斯基2006年接管了Windows之后。
所以辛諾夫斯基向他們介紹自己的方法。
計(jì)劃第一,然后構(gòu)建。消除大多數(shù)中層管理。準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)你的諾言。
“我知道這些方法并沒有被許多高管接受,”一位前微軟高管告訴我們,“因?yàn)樗麄兏��?xí)慣于結(jié)構(gòu)化程度較低的方法，那些方法被其他Windows領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)行了二十年的。”
自那以后，辛諾夫斯基的方法慢慢成為整個(gè)公司的標(biāo)準(zhǔn)，甚至對(duì)于他從來沒有參與開發(fā)的產(chǎn)品(如必應(yīng)搜索)也是如此。
目前尚不清楚是這些方法是否是微軟高層強(qiáng)迫管理人員接受的，抑或是他們心甘情愿接受的。但是，有幾個(gè)工作人員告訴我們，辛諾夫斯基和比爾·蓋茨和史蒂夫·鮑爾默的來往密切，而且他的方法已被證明對(duì)Windows和Office的開發(fā)與團(tuán)隊(duì)管理行之有效。
另一位前微軟高管告訴我們，他曾被要求閱讀辛諾夫斯基的內(nèi)部博客文章，而且他的團(tuán)隊(duì)被要求按辛諾夫斯基的方法做事。
幾個(gè)前微軟工作人員聲稱，在過去三年里，辛諾夫斯基不斷增長(zhǎng)的影響力是許多高級(jí)主管和工程師們陸續(xù)辭職的一個(gè)主要原因。
其中一個(gè)工作人員表示，電腦工程師往往將編程同時(shí)視為一種藝術(shù)和一門科學(xué)，他們中很多人對(duì)由別人來命令自己怎么從事藝術(shù)工作感到憤怒。
Windows Phone 是下一個(gè)接管對(duì)象
最近，辛諾夫斯基的影響力已經(jīng)擴(kuò)展到微軟的移動(dòng)平臺(tái)：Windows Phone。
到2010年止，微軟的手機(jī)和Xbox和Zune一樣屬于Entertainment & Devices部門。微軟手機(jī)被視為一種消費(fèi)產(chǎn)品，其基礎(chǔ)技術(shù)與Windows不同。
但在大約一年前，微軟決定進(jìn)行部門結(jié)構(gòu)調(diào)整，使Windows Phone和Windows這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)得聯(lián)系更為緊密。
一個(gè)前高管告訴我們，微軟高層曾將這一決定告知微軟手機(jī)部門主管安迪·里斯（Andy Lees），但他公開表示反對(duì)。后來，微軟決定用特里·邁爾森（Terry Myerson）取代安迪·里斯，而特里·邁爾森是辛諾夫斯基得意門生。這一變動(dòng)發(fā)生在2011年12月。
這件事情一直有爭(zhēng)議。自那以后離開Windows Phone團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)工作人員說，他們沒有看到有跡象表明辛諾夫斯基將接管Windows Phone。
但另一個(gè)微軟前工作人員去年告訴我們，早在2010年，他就聽說辛諾夫斯基將最終接管Windows Phone。據(jù)他推測(cè)，微軟將等到Windows8推出之后才作出決定，以避免分散Windows團(tuán)隊(duì)的注意力。幾年前，有一些工程師從Windows團(tuán)隊(duì)跳槽到Windows Phone團(tuán)隊(duì)，他們這樣做在很大程度上是為了擺脫辛諾夫斯基。
果然，在我們采訪這些人之后不久，有小道消息稱Windows Phone的下一個(gè)版本將基于與Windows 8相同的內(nèi)核和核心技術(shù)，并將在同一時(shí)間推出。
辛諾夫斯基來最終沒有正式接管Windows Phone，因?yàn)樗麑�無(wú)法控制其工作人員和預(yù)算。但Windows Phone已經(jīng)在使用他的開發(fā)方法，并將很快采用他控制的核心技術(shù)。
Windows Phone團(tuán)隊(duì)的一個(gè)前員工告訴我們，“鮑爾默喜歡說：Windows就是我們呼吸的空氣。避免與Windows團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系是困難的，在辛諾夫斯基接管Windows之后就更是如此了。”
辛諾夫斯基掌權(quán)過程
辛諾夫斯基掌權(quán)開始于贏得比爾·蓋茨的信任。他出生在紐約州，童年大部分時(shí)間在佛羅里達(dá)州奧蘭多市度過。他以優(yōu)異成績(jī)畢業(yè)于康奈爾大學(xué)，1989年他獲得了馬薩諸塞大學(xué)阿姆赫斯特分校計(jì)算機(jī)科學(xué)碩士學(xué)位。然后他就直接去了微軟工作。
當(dāng)他來到微軟時(shí)，立刻感覺像回到家一樣。2005年他在博客中寫到：
“當(dāng)我出現(xiàn)在微軟時(shí)，感覺非常酷。當(dāng)時(shí)我23歲，正準(zhǔn)備上班。我在西雅圖沒有朋友。我的家人住在3000英里以外的地方。我住在一個(gè)步行可到微軟的公寓，公寓有個(gè)泳池，常常有美女出現(xiàn)。我首次有了可支配收入。我已準(zhǔn)備好成為一位《飛躍情海》中那些很酷的人，但我很快發(fā)現(xiàn)在微軟的工作比坐在泳池邊更酷......這是屬于我們自己的《飛躍情海》，但伴隨我們的是C++代碼而不是廣告機(jī)構(gòu)，有COMDEX而不是威尼斯海灘。”
幾年之后他迎來一次大轉(zhuǎn)機(jī)，比爾·蓋茨選擇他擔(dān)任其技術(shù)助手。從此兩人建立起信任，這種信任一直延續(xù)至今。
1994年在訪問母校時(shí)，因暴風(fēng)雪辛諾夫斯基在康奈爾大學(xué)滯留了一段時(shí)間。在滯留期間，他看到康奈爾大學(xué)利用互聯(lián)網(wǎng)向?qū)W生發(fā)送電子郵件和在線公布課程表。
他迅速寫了一封電子郵件給蓋茨，標(biāo)題就是“康奈爾大學(xué)已經(jīng)連線!”，強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)變得多么重要。
辛諾夫斯基的電子郵件引發(fā)了一連串事件，最終導(dǎo)致比爾·蓋茨在1995年撰寫了著名的《互聯(lián)網(wǎng)浪潮》備忘錄。這個(gè)備忘錄促使每個(gè)微軟產(chǎn)品部門開始在產(chǎn)品中建立網(wǎng)絡(luò)連接，為IE與Windsows捆綁鋪平了道路，并開啟了消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)革命。（這也使微軟在1990年代末深陷近10年的反壟斷訴訟）。
后來，當(dāng)辛諾夫斯基接管了Office部門時(shí)，他讓產(chǎn)品按時(shí)發(fā)布的能力使他成為不可或缺的重要人物。
一名微軟前職員回憶到，辛諾夫斯基曾特別固執(zhí)，違背蓋茨對(duì)Office部門的想法。蓋茨曾考慮取代他。這名職員曾聽到他們的談話，稱“之所以推遲了這種考慮，是因從收入角度看Office部門太重要，而史蒂文對(duì)Office部門也太重要，他們無(wú)法解雇他。”
最終，蓋茨改變了看法。辛諾夫斯基現(xiàn)在幾乎無(wú)人可及，他偶爾也利用這樣的地位做事。
另一個(gè)微軟前職員稱，辛諾夫斯基曾威脅要退出公司，因?yàn)樗麤]有得到想要的工作。蓋茨稱，他不能想象沒有史蒂文的微軟。為安慰他，微軟領(lǐng)導(dǎo)層將其他一些產(chǎn)品劃歸辛諾夫斯基掌管。
史蒂夫·鮑爾默也信任辛諾夫斯基，因?yàn)樗�證明了有能力嚴(yán)格按照3年更新計(jì)劃升級(jí)產(chǎn)品。
這就是為什么他辭職的事情如此事關(guān)重大。
微軟的業(yè)務(wù)依賴于大公司購(gòu)買長(zhǎng)期許可協(xié)議--微軟每年超700億美元營(yíng)收中，至少有200億美元來自這些協(xié)議。這些協(xié)議往往每三年續(xù)簽一次，包括期間發(fā)布的新版本升級(jí)。
如果微軟在三年之內(nèi)不能提供新版本產(chǎn)品--如Windows Vista和其他產(chǎn)品如SQL服務(wù)器出現(xiàn)的情況--客戶就會(huì)問“我們?yōu)槭裁促?gòu)買許可協(xié)議？”這將使得下次續(xù)簽協(xié)議和升級(jí)難上加難。
這是鮑爾默的衣食父母。據(jù)說他知道和理解微軟許可規(guī)則的方方面面，以及任何特定產(chǎn)品部門的變化對(duì)營(yíng)收的確切影響。
微軟大多數(shù)高管是“比爾·蓋茨的人”或“史蒂夫·鮑爾默的人”。而辛諾夫斯基既是比爾·蓋茨的人又是史蒂夫·鮑爾默的人。
如果辛諾夫斯基成為微軟CEO
即使最嚴(yán)厲的批評(píng)者也承認(rèn)，辛諾夫斯基在完成高質(zhì)量、大規(guī)模軟件項(xiàng)目上擁有世界級(jí)的能力。一位批評(píng)家稱他是“天才”。另一位批評(píng)家則認(rèn)為他“才華橫溢”。
上世紀(jì)90年代部分時(shí)間掌管Windows部門的布拉德·西爾弗伯格（Brad Silverberg），在離開微軟創(chuàng)辦風(fēng)投公司Ignition Partners之前是他的支持者。
“在領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)過程和按照規(guī)定計(jì)劃出貨上，他是杰出的人才。在Windows部門清理Vista帶來的混亂并推出獲得巨大成功的Windows 7上，他做出了巨大貢獻(xiàn)。”
另一位前高管表示，辛諾夫斯基正是微軟需要的人才。“史蒂文制定了恢復(fù)卓越的戰(zhàn)略。歷史性的。這讓人不舒服，但我認(rèn)為結(jié)果不言自明。大多數(shù)人無(wú)法想象（Windows）項(xiàng)目的規(guī)模及復(fù)雜性。這是在建造金字塔，相當(dāng)于數(shù)字領(lǐng)域的世界奇跡。”
那么辛諾夫斯基的確切方式到底是什么？特點(diǎn)如下：
功能的質(zhì)量和可預(yù)見性。辛諾夫斯基看重發(fā)布質(zhì)量和增加功能的時(shí)機(jī)。如果一個(gè)功能需要很多時(shí)間完善，辛諾夫斯基將砍掉--即使其是客戶要求或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)有了的功能。
因?yàn)闀r(shí)間是如此的重要，辛諾夫斯基不能容忍下屬說多做少。或者與之相反，如果你交付的業(yè)績(jī)超過承諾的業(yè)績(jī)，他會(huì)認(rèn)為你是降低預(yù)期以使業(yè)績(jī)更好看，下次他就會(huì)要求你提交更精確的預(yù)期。可預(yù)見為王。
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。曾是微軟研究院的人稱，辛諾夫斯基討厭關(guān)注點(diǎn)集中的小部門，很多其他微軟產(chǎn)品部門負(fù)責(zé)人常常設(shè)立這樣的部門設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
這個(gè)人表示：“他是大規(guī)模數(shù)據(jù)項(xiàng)目的冠軍。在網(wǎng)絡(luò)上這是司空見慣的事，一切都在服務(wù)器端，可以跟蹤網(wǎng)上的一切，但在組合軟件上卻是非正統(tǒng)的。”
這可以通過辛諾夫斯基喜歡Watson，微軟一項(xiàng)跟蹤用戶看到的錯(cuò)誤然后讓用戶向微軟報(bào)告這些錯(cuò)誤的技術(shù)，看出來。
在他的著作《一個(gè)戰(zhàn)略》中，辛諾夫斯基稱Watson“簡(jiǎn)直是過去10年計(jì)算機(jī)科學(xué)里最大的創(chuàng)新。我不是隨便說的，我的意思是計(jì)算機(jī)科學(xué)。”
“三組合”。這可能是最大的改變，其中一個(gè)已經(jīng)造成了很大的沖突。
在微軟，軟件開發(fā)分成三個(gè)職能：開發(fā)這編寫代碼、測(cè)試人員測(cè)試軟件、項(xiàng)目經(jīng)理確定規(guī)格。
之前，這三個(gè)職能的職員都向“功能負(fù)責(zé)人”報(bào)告。這些功能負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)所有功能，以便所有功能在同一時(shí)間完成和正常地一起運(yùn)行。他們向產(chǎn)品負(fù)責(zé)人報(bào)告工作，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人依次向產(chǎn)品部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，組成一個(gè)遞級(jí)報(bào)告鏈。
在辛諾夫斯基領(lǐng)導(dǎo)下，大多數(shù)中層經(jīng)理消失了。基本上，開發(fā)、測(cè)試和項(xiàng)目管理都直接向產(chǎn)品高管報(bào)告，或在某些情況下向產(chǎn)品部門的總管如辛諾夫斯基報(bào)告。
辛諾夫斯基非常清楚中層管理人員。正如他在2005年的博客上所稱：“我們的團(tuán)隊(duì)從0開發(fā)了SharePoint，并且沒有任何中層管理者和任何麻煩地完成了開發(fā)。”
從外部看這可能聽起來很不錯(cuò)--微軟臃腫的官僚機(jī)構(gòu)是公司行動(dòng)如此緩慢的一個(gè)原因。
但這取消了職業(yè)升遷機(jī)會(huì)，給已處于高管地位的人更多權(quán)力。這讓很多有經(jīng)驗(yàn)的人離開了公司。
正如一位微軟前工程師解釋的，思考戰(zhàn)略的架構(gòu)師在辛諾夫斯基的組織中沒有地位--如果你不想管理人，你必須編寫代碼、測(cè)試產(chǎn)品或提交規(guī)格。“因此處于上層的人，在尋找合適的角色上面臨著嚴(yán)峻的壓力。這就是讓很多高管辭職的原因。”
另一位微軟前職員稱，特別是亞馬遜從中受益匪淺。
靈活而又不“靈活”。在很多方面，辛諾夫斯基的方法與Facebook、亞馬遜和很多科技公司視為創(chuàng)新的軟件“靈活”開發(fā)方式完全不同。
靈活的開發(fā)將組織分成小團(tuán)隊(duì)--小至兩人--每個(gè)針對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)的特定工作。當(dāng)這些工作完成了，產(chǎn)品慢慢組合在一起。團(tuán)隊(duì)可按照任務(wù)迅速行動(dòng)，不超過幾個(gè)星期有時(shí)在中途轉(zhuǎn)移，可以分拆由不同的成員重新編寫。