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62%的消費者使用智能手機熱點功能；但對成本、可用性和計劃選項方面的擔憂仍然存在 據最近對美國700多位手機用戶所做的一份調查顯示，62%的智能手機用戶使用其設備的熱點功能，較2012年5月提高了9%。盡管使用率有所提高，但是很多消費者仍對智能手機熱點的成本、可用性及計劃選項缺乏問題心存擔憂，致使運營商正在錯失利用個人熱點創收的良機。該調查由無線及移動解決方案提供商Smith Micro Software, Inc.委托uSamp開展。 調查顯示： • 71%的受訪者使用專用熱點設備、智能手機熱點或兩者將Wi-Fi設備連接到移動互聯網： o 近半受訪者不是經常用戶 o 超過25%的受訪者沒有向其運營商支付熱點服務費用，而是借助OTT (over-the-top)應用來使用其智能手機上的此項功能 • 大部分熱點用戶為大流量數據用戶，但是，如果運營商提供即付即用付費模式的話，超過三分之二的小流量及中流量數據用戶會使用個人熱點服務，而這對運營商來說意味著營收機遇。 • 近三分之一的受訪者不使用任何形式的個人熱點，其中擔心泄露隱私(27%)及希望避免牽涉其他無線合同(21%)是他們不使用熱點的主要原因。 Smith Micro產品管理部副總裁Sunil Marolia表示：“美國超過90%的已售平板電腦僅支持Wi-Fi，因此對于運營商而言，利用智能手機的熱點功能來發揮這些設備的創收潛力是一個巨大商機。我們的調查結論中重點列出了影響廣泛采用的部分擔憂，以及與熱點服務有關的重大收益漏損。通過增強手機熱點的易用性以及業務模式的靈活性，運營商就能更好地發揮這些設備的營收潛力。” |
