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如果讓人們說出世界上最成功的科技公司是哪一家，大多數(shù)人會說是蘋果。畢竟，它是市值最高的公司之一，并且獲得了消費者和投資者的崇拜。 其他人可能會說是谷歌，因為它的崛起速度無與倫比。還有些人會說是亞馬遜，因為人們喜歡它。 但在我看來，答案應(yīng)該是微軟，因為企業(yè)的命運難免有起有伏，但微軟在過去30年里始終是優(yōu)等生。沒有哪家科技公司能夠媲美它的記錄。 隨著時間的推移，新的競爭對手出現(xiàn)，于是專家們預(yù)言微軟將亡。但這家公司始終興盛。想知道這有多么地不凡，請看市場研究公司Asymco的這張圖： 
再看微軟，經(jīng)歷了整整十年的衰退臆測后，它依然拿出了出色的成績單，包括35%的營業(yè)利潤率和超過200億美元的年利潤。它的現(xiàn)金儲備雖然絕對無法與蘋果相比，但在保持每年90億美元的大規(guī)模研發(fā)投入后，仍然高達600億美元。 那么，微軟的秘訣是什么？ 正如梅里爾·查普曼（Merrill Chapman）在其著作《找出IT 產(chǎn)業(yè)的蠢事》（In Search for Stupidity）里所言，答案就在于微軟從來沒有犯下大錯。它的管理層或許犯過某些錯誤，但總是能彌補錯誤。以前微軟的所有競爭對手都自恃甚高、缺乏判斷，以為它們能夠戰(zhàn)勝這家公司，但最后都以失敗告終。 蘋果能從微軟身上學(xué)到什么 要知道，1999年的微軟就像如今的蘋果那樣強大。當(dāng)時，微軟是世界上市值最高的公司，看起來不可戰(zhàn)勝。 十多年后的今天，蘋果成為各家公司競相打敗的目標，肯定將迎來更加艱難的日子。其股價已從去年秋天達到的最高位下跌了40%（我是通過某基金進行投資的投資者），它還必須應(yīng)付激烈的競爭、傳奇創(chuàng)始人的去世和新產(chǎn)品發(fā)布的減緩。 向微軟取經(jīng)可以幫助蘋果表現(xiàn)得更好： 建立多個平臺。似乎所有人都關(guān)注于Windows操作系統(tǒng)統(tǒng)治力的衰退，但微軟還有很多其他的強大業(yè)務(wù)。 Office系列產(chǎn)品仍然是實際的壟斷者；“服務(wù)器和工具”部門已經(jīng)發(fā)展成180億美元的龐大業(yè)務(wù)，Xbox在游戲產(chǎn)業(yè)里處于領(lǐng)先地位，并且正演變成強大的互動電視平臺；汽車部門為福特Sync和其他智能汽車系統(tǒng)提供技術(shù)支持；云計算平臺Azure很有可能成為未來的操作系統(tǒng)。 蘋果則嚴重依賴于iOS、智能手機和平板電腦。雖然這些業(yè)務(wù)目前都很賺錢，但與任何產(chǎn)品一樣，它們將會隨著時間的推移而利潤減少。就目前來說，蘋果缺乏重要的新平臺，例如強大的人工智能或者云端解決方案（我認為Siri和iCloud不是真正意義上的平臺）。 避免積怨。曾使微軟面臨生死存亡的一個錯誤是傲慢地處理反壟斷訴訟。這起訴訟源于它和網(wǎng)景（Netscape）的爭斗。顯然，這分散了高層的注意力，是微軟相對衰落的原因之一。 蘋果似乎正在重蹈覆轍。它陷入了曠日持久的專利戰(zhàn)，對手包括三星、摩托羅拉和其他很多公司。我不認為這對蘋果或消費者有什么好處。 高效合作。史蒂夫·喬布斯在去世前曾說，他欣賞微軟的一點是其高效合作的能力。這也是他希望蘋果改進的地方。不幸的是，雖然喬布斯已經(jīng)去世，但他創(chuàng)造的孤島文化依然存在。這必須加以改變。 由于從來沒有大規(guī)模的研發(fā)計劃，蘋果將需要強大的技術(shù)合作伙伴來奪取未來。如果它想在互動電視領(lǐng)域里大展拳腳，就需要強大的內(nèi)容合作伙伴。蘋果很難甚至不可能通過單干來顯著提升其業(yè)務(wù)。 然而，如果說該公司令人費解的應(yīng)用開發(fā)者條例以及與內(nèi)容提供商之間的交涉失敗有什么指示意義，那就是蘋果還沒有吸取教訓(xùn)。隨著壓力的攀升，蘋果可能難免會犯下孤注一擲、押上全公司的錯誤。 因此，我建議蘋果CEO蒂姆·庫克好好看看微軟的史蒂夫·鮑爾默。和庫克一樣，鮑爾默更像是經(jīng)營方面的管理人才而非技術(shù)方面的先知。在他任職期間，他受到了嘲弄和漠視。要求他下課的呼聲仍然不絕于耳。 但與像他呆了那么長時間的大多數(shù)科技公司CEO不同，鮑爾默至今仍在那個位置上，而且他的公司正在大筆撈錢。（譯/于波 校/李其奇）(福布斯中文網(wǎng)) |
