日前,美年大健康產(chǎn)業(yè)(集團)股份有限公司董事長俞熔出現(xiàn)在復旦EMBA互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與健康產(chǎn)業(yè)高峰論壇的現(xiàn)場。俞熔微笑著與相熟的朋友們寒暄著,看上去心情不錯。三天之前,俞熔一手打造的美年大健康借殼上市登陸A股。 據(jù)上海羿歌所了解,美年大健康由天億投資和搜羅網(wǎng)絡創(chuàng)立于2004年,前身為上海天億醫(yī)療。掌門人俞熔以房地產(chǎn)發(fā)家,隨后進軍健康產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展,美年大健康已經(jīng)成為國內(nèi)知名的健康體檢企業(yè),在全國共有140家體檢中心,早已完成了線下布局。 然而在論壇的現(xiàn)場,俞熔卻對移動醫(yī)療表現(xiàn)出了莫大的興趣。俞熔如此描述自己對于未來醫(yī)療的想象:“數(shù)據(jù)在掌上,醫(yī)生在身邊,診療在云端,未病在監(jiān)管。” 事實上,從去年年底開始,美年大健康已經(jīng)開始布局移動醫(yī)療,與掛號網(wǎng)進行戰(zhàn)略合作。俞熔說,未來美年大健康計劃把線下的資源轉換到線上,跟各個垂直領域的互聯(lián)網(wǎng)平臺合作。“我們今后的目標是讓美年大健康成為一個真正的O2O,成為線上和線下最大的一個健康管理的平臺。”俞熔說。 提升效率 在俞熔看來,移動醫(yī)療成功的關鍵在于是否能夠提升稀缺醫(yī)療專家的工作效率。“醫(yī)生的精力也是有限的。每天只有24小時,他還要吃飯、睡覺、休閑……如果創(chuàng)新平臺只是簡單地爭奪醫(yī)生的生活,而不能提高醫(yī)生的工作效率,讓他在同樣的時間內(nèi)為更多的患者服務。我不太看好這種商業(yè)模式。”俞熔斬釘截鐵地表示。 事實上,俞熔認為中國的“看病難”問題并不是指醫(yī)療缺乏保障,而是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源稀缺。“看病難并不是說真的看病有多么難,而是找好的專家難”。而在這一方面,恰好是移動醫(yī)療能夠大展身手的機會。 俞熔指出,移動醫(yī)療最大的作用是把醫(yī)生被切割的時間進行重新組合,利用醫(yī)生碎片化的時間進行診斷。比如醫(yī)生可以用手機或是iPad進行線上的輔助診斷,或是醫(yī)療咨詢。與之前相比,這節(jié)省了患者掛號、排隊的時間,大大提高了醫(yī)生的效率。 “未來醫(yī)生們可能在臥室休息的時候瀏覽一下你的電子病歷、影像資料,然后給出他的一些專家意見。”俞熔如此暢想未來移動醫(yī)療的場景。 當然,在推動移動發(fā)展的過程中還有許多法律層面以及服務流程方面的問題。但俞熔表示,一旦這條路走成之后,讓專家接觸到更多的患者,而不是在大醫(yī)院中忙碌地運轉。 入口之爭 談及去年年底與掛號網(wǎng)的合作,俞熔表示雙方很早之前就已經(jīng)開始了業(yè)務上的合作。“我們是兩個不同的入口。一個是健康管理預防的入口,一個是就醫(yī)的入口。這是一個高度匹配的組合”。 俞熔介紹,雙方的兩個系統(tǒng)可以很好地進行對接。比如,大量的人群體檢之后,有就醫(yī)需求的患者就可以跟掛號網(wǎng)對接。另一方面,掛號端口也有許多醫(yī)療體檢的要求,因此掛號也可以成為體檢的B2C端的導流入口。“我們兩家是互相導流、互為入口的兩個平臺”,俞熔如此描述雙方的合作。 俞熔認為,未來移動醫(yī)療市場的爭奪就是入口的爭奪。這種爭奪與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)類似,比如騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在搶奪入口。“醫(yī)院的入口、移動互聯(lián)網(wǎng)C端的入口、醫(yī)療體檢的入口、還有智能硬件的入口,今后這四個入口在移動醫(yī)療里會各有特色。”俞熔說。 那么,在俞熔的計劃中,美年大健康這樣一家立足于線下的健康體檢機構,又該如何發(fā)展線下戰(zhàn)略,爭奪入口呢? 對于這個問題,俞熔也有著自己的思考。他的回答是“兩條腿走路”。在俞熔看來,做移動醫(yī)療也不能忽略線下建設。因為許多醫(yī)療行為和醫(yī)療的流程還必須在線下完成,包括重要的檢查、檢驗,以及影像及診斷服務,因此線下是非常重要的載體。 也正因為如此,俞熔強調(diào)美年大健康的線下入口也需要繼續(xù)擴大。“我們始終認為健康體檢是一個非常好的、非常獨特的入口,因為其他醫(yī)療平臺他很難獲得完全的醫(yī)療數(shù)據(jù)和用戶的訴求。”俞熔表示。 而線下市場的潛力也同樣令人興奮。俞熔預計,未來每年健康體檢的人數(shù)將接近3個億。“這么大的流量,如果我們把這個入口打造好,其實也是非常重要的”。 而在線上的方面,俞熔計劃以體檢作為入口,通過大數(shù)據(jù)的分析,做疾病風險的預估,為客戶定制相應的解決方案。“在獲得入口之后,如果能有專業(yè)的醫(yī)療服務跟上,就能夠把流量轉化為客戶的黏性。”俞熔如此解釋。 |