喬•霍根(Joe Hogan)長著一張男孩般的面孔,看上去就像大學(xué)剛畢業(yè)的小伙子。但他穩(wěn)重有力的握手方式,讓人相信他已有52歲。他大半生都在通用電氣(General Electric)度過,這家美國綜合性企業(yè)以高級管理人才云集而著稱。
在通用電氣,霍根一步一步得到提升,常常只比杰佛瑞•伊梅爾特(Jeffrey Immelt)低一個級別。后者現(xiàn)任通用電氣首席執(zhí)行官,并且是傳奇人物杰克•韋爾奇(Jack Welch)的接班人。然而,去年,執(zhí)掌通用電氣醫(yī)療部門的霍根跳槽到了瑞士-瑞典電機(jī)工程集團(tuán)ABB。
ABB選中霍根,讓多數(shù)人感到意外。原來的首席執(zhí)行官金樂(Fred Kindle)為何被趕下了第一把交椅,許多觀察家至今仍琢磨不透。金樂雖然為人不夠風(fēng)趣,但在位時卻是相當(dāng)稱職。況且,在金樂于2008年2月意外下臺后,首席財(cái)務(wù)官戴莫瑞(Michel Demaré)臨時掌權(quán)期間的表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)。鑒于該集團(tuán)重視團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化,戴莫瑞似乎坐定了首席執(zhí)行官之位。
因此,去年9月霍根的降臨引起了很大的騷動。其后數(shù)周,由于霍根刻意保持低調(diào),一門心思地熟悉業(yè)務(wù),人們的好奇心就更重了。
8個月過去了,霍根首次接受一家外國媒體采訪時,但他拒絕揣測金樂毫無預(yù)兆遭到ABB放逐的原因。
變壓器、變電站以及高壓電線——ABB兩大核心業(yè)務(wù)中供電業(yè)務(wù)涉及的主要產(chǎn)品——的訂單滾滾而來,發(fā)動機(jī)、驅(qū)動器和高科技控制系統(tǒng)等自動化設(shè)備——第二項(xiàng)核心業(yè)務(wù)——的需求也十分旺盛。季度盈利節(jié)節(jié)攀升,利潤率足以令西門子(Siemens)、霍尼維爾(Honeywell)等同行艷羨。
回憶起獵頭公司康先達(dá)(Egon Zehnder)第一次聯(lián)系他時的情景,霍根表示,“我聽說過ABB,覺得他們很有趣,但我當(dāng)時的確對他們所知不多!
霍根出身貧寒(他父親是一名起重機(jī)駕駛員),他性情溫和,大學(xué)時念的是商業(yè)。霍根表示,當(dāng)時他并不急于離開通用電氣!巴ㄓ秒姎獠粩嘟o我?guī)硖魬?zhàn)和發(fā)展的新機(jī)遇。只要你能不斷得到挑戰(zhàn),就沒有理由離開這樣一家公司。”
霍根在通用電氣干了23年。決定進(jìn)入這家美國集團(tuán),很大程度上是出于偶然。他的妻子接受了賀曼賀卡(Hallmark Cards)的一份工作,必須搬到俄亥俄州,霍根(當(dāng)時受雇于Babcock & Wilcox工程公司)需要在當(dāng)?shù)卣曳莨ぷ鳎ㄓ秒姎馇『迷诟浇屑宜芰蠌S。1985年,霍根得到擔(dān)任通用電氣副董事長約翰•奧佩(John Opie)助理的機(jī)會,開始在集團(tuán)總部工作。兩年后,他得到提升,負(fù)責(zé)管理GE Fanuc機(jī)器人合資企業(yè),2000年開始執(zhí)掌通用電氣醫(yī)療集團(tuán) (GE Healthcare)。
伊梅爾特當(dāng)上首席執(zhí)行官后,就排除了霍根繼續(xù)升職、擔(dān)任集團(tuán)首席執(zhí)行官的一切可能性。因?yàn)橐撩窢柼刂槐然舾笠粴q。因此,轉(zhuǎn)變或許是唯一的選擇!拔夜芾硗ㄓ秒姎忉t(yī)療集團(tuán)近8年。就這類工作來說,這是一段很長的時間。你開始思考,接下來你能做些什么:你希望管理一家上市公司嗎?”
在接受了ABB董事會成員的五輪面試后,霍根得到了他的機(jī)會。被普遍接受的看法是,他之所以被選中,是因?yàn)樗谑召徏罢瞎痉矫娴穆臍v和技能:在他任職期間,通用電氣醫(yī)療集團(tuán)的營業(yè)額從70億美元擴(kuò)大到180億美元,這得益于十多次大規(guī)模收購,提升了原本就強(qiáng)勁的內(nèi)生增長;舾硎荆谂cABB討論聘用事宜時,并沒有怎么談到撮合交易的事情。“我認(rèn)為,他們所尋找的,是大公司管理者實(shí)現(xiàn)增長的能力與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)之間的平衡點(diǎn)。當(dāng)然,增長非常重要。但ABB也極其重視經(jīng)營技巧。在這方面,通用電氣的出身讓我沒有吃虧!
他猜測,個人因素也很關(guān)鍵。在極具個人魅力的珀西•巴內(nèi)維克(Percy Barnevik)領(lǐng)導(dǎo)時期,ABB進(jìn)行了危險的擴(kuò)張,以致在2002至2003年間險些陷入破產(chǎn)境地。此后,集團(tuán)高層變得十分注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。擔(dān)任要職的高管,多數(shù)都在公司效力多年,而且似乎忠心耿耿地想一直干下去。因此,挑選一個具有“團(tuán)隊(duì)精神”的人很重要,尤其是董事會希望不要再傳出任何有關(guān)個人沖突的負(fù)面新聞(金樂離職,最終被歸結(jié)為與新任董事長馮恩博(Hubertus von Grünberg)之間欠缺默契所致)!拔艺J(rèn)為,最重要的是,他們想知道:我們能否與這個人共事?”霍根表示。
他坦言,鑒于ABB濃厚的企業(yè)文化,他作為一名外來者加入其中,確實(shí)有些心驚膽顫!巴ǔ碚f,只有身陷困境時,企業(yè)才會向外部人選求助。特別是我來自美國,本以為會遇到一些阻力,不會被輕易接受。要是在一家美國公司,你就會碰到這種情況。”
自己之所以被熱情接納,霍根認(rèn)為原因在于ABB極其開放和國際化的文化。他本身低調(diào)的作風(fēng)可能也有幫助——他拒絕立即進(jìn)行改革,而是采取一種小心謹(jǐn)慎的態(tài)度!白鳛槭紫瘓(zhí)行官,絕對不能憑第一印象立即作出決定。有些事情我不太喜歡——例如部分組織結(jié)構(gòu)與我原先在通用電氣已經(jīng)習(xí)慣的東西不一樣。但我不著急。你首先必須了解為什么有些事情會那樣做。我見過許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者犯下一些重大錯誤,就因?yàn)樗麄兿氚咽虑樽兂勺约嚎粗樠鄣臉幼!?/P>
然而,如果說霍根對ABB文化的適應(yīng)不像原來擔(dān)心的那么具有挑戰(zhàn)性,那么,外部環(huán)境很快就來考驗(yàn)他的勇氣。2008年7月他正式走馬上任時,產(chǎn)品需求仍很旺盛。但兩個月后,前景一天比一天糟糕。
大型工業(yè)客戶紛紛削減投資。就連預(yù)訂電力設(shè)備的國有基建集團(tuán)也變得謹(jǐn)慎起來。
為保持利潤率,霍根迅速開展一項(xiàng)重組計(jì)劃,目標(biāo)是每年削減成本13億美元。上月他將目標(biāo)提高到20億美元,以適應(yīng)訂單持續(xù)減少的形勢。
霍根承認(rèn),這種做法存在風(fēng)險,因?yàn),在低迷時期如果過度削減成本,就會損害公司在形勢好轉(zhuǎn)時的增長能力。不過,由于年均成本基數(shù)為240億至250億美元,霍根認(rèn)為ABB有充足的余地來實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)。
霍根強(qiáng)調(diào),他在謹(jǐn)慎地推行這些措施,以避免阻礙ABB的復(fù)蘇。“是的,突然之間,重組提上了日程。但你不能因此放棄所有增長計(jì)劃。我經(jīng)歷過低迷周期,知道在那種時候該怎么做……風(fēng)險當(dāng)然是有的。認(rèn)為沒有風(fēng)險就太天真了。但我們的目標(biāo)是保證銷售,保證研發(fā)。在低迷時期,這正是你應(yīng)該保護(hù)的兩個部門! |