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惠普因Intel芯片組缺陷向PC用戶提供退貨服務

發布時間:2011-2-3 17:43    發布者:1770309616
關鍵詞: Intel芯片 , 惠普 , 缺陷 , 退貨
2011年02月03日 09:35
來源:cnbeta  

      惠普發言人周三宣布,由于英特爾代號為“Cougar Point”的芯片組存在設計缺陷,該公司將向已經購買采用該芯片組的個人電腦用戶提供退貨服務。

     惠 普表示,該公司已于1月31日(英特爾對外宣布芯片組存設計缺陷的當日)停止制造配置了存有設計缺陷的英特爾芯片組的產品,而且終止了存有缺陷的產品的發 貨工作。惠普周二曾表示,由于英特爾代號為“Cougar Point”的芯片組存在設計缺陷,該公司現有的特定機型“將受到影響”。此外,惠普將推遲原定于下周在舊金山舉行的產品發布會。

      惠普表示,該公司今年1月在拉斯維加斯舉行的消費電子展中推出的兩款商用臺式機--HP Compaq 8200和HP Compaq 6200,都使用了存有缺陷的芯片組。上述兩款產品的裝機工作已經終止,而且發貨也已經停止。惠普發言人表示,“因為這一產業問題,我們正在對自己的產品線路圖進行評估。”

     英特爾周一宣布,將花費7億美元,以解決不久前發布的 “Cougar Point”芯片組設計缺陷問題。英特爾稱,在某些情況下,Cougar Point芯片組的串行ATA端口的性能可能逐漸下滑,對硬盤、光驅等SATA設備以及整臺計算機造成影響。英特爾最新發布的第二代酷睿處理器—— Sandy Bridge系列使用了這款芯片組。英特爾稱,Cougar Point芯片組已經暫停出貨;該公司正在開發新版本,以修正這一問題。Sandy Bridge處理器及其他產品未受影響。該公司預計,新版芯片組將于2月底開始出貨,并在4月初恢復全部產能。

      惠普發言人人瑪琳·索姆薩克(Marlene Somsak)表示,作為全球最大的PC制造商,惠普銷售的許多PC都沒有采用Sandy Bridge處理器。索姆薩克說,“惠普在PC產業擁有最豐富的產品線,惠普在選擇處理器上有著諸多的選擇。”

     三星電子周二宣布,受此影響,該公司將向已經購買采用該芯片組的個人電腦用戶提供退貨服務。NEC當日也表示,該公司將因此事件推遲發布數款PC。

     此外,戴爾發言人大衛·弗林克(David Frink)也表示,英特爾的處理器缺陷影響了該公司四款產品,上述四款產品涉及了戴爾的XPS、Vostro和Alienware產品線。弗林克表示,“我們承諾將就此與已經購買了上述產品的用戶直接進行接觸。”

     惠普股價周三在紐交所常規交易中報收于46.89美元,較上一交易日上漲0.37美元,漲幅為0.80%。過去52周,惠普最低股價為37.32美元,最高股價為54.75美元。
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