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迎入鼻祖Groupon，騰訊強(qiáng)勢(shì)磨合“聯(lián)姻” 如果細(xì)數(shù)2010年國(guó)內(nèi)最熱的互聯(lián)網(wǎng)概念，那么顯然非“團(tuán)購(gòu)”莫屬。短短一年時(shí)間，國(guó)內(nèi)大大小小的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就冒出了兩千多家，與此同時(shí)，網(wǎng)民的團(tuán)購(gòu)熱情也被激起。 就是在這種市場(chǎng)背景下，兔年剛開始，有“團(tuán)購(gòu)鼻祖”之稱的全球最大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon就傳出入華的消息，這引得國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一片驚慌，甚至傳出聯(lián)手抵制的消息。與此相比，Groupon與互聯(lián)網(wǎng)“全能高手”騰訊合資進(jìn)入中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)更像是一記重磅炸彈，讓整個(gè)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)惴惴不安。 騰訊與Groupon的博弈 “我們對(duì)此消息不予置評(píng)�！�2月16日，騰訊相關(guān)人員接受《華夏時(shí)報(bào)》記者關(guān)于全球團(tuán)購(gòu)巨頭Groupon與騰訊合資進(jìn)展情況采訪時(shí)稱，“不過我們對(duì)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)很有興趣，騰訊推出的QQ團(tuán)就是例證。” 此前幾天，有消息稱Groupon與騰訊合資進(jìn)入中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)取得進(jìn)展。2月12日，長(zhǎng)城會(huì)聯(lián)合創(chuàng)始人兼國(guó)際總裁宋煒在其微博上透露，已經(jīng)參觀了Groupon的中國(guó)辦公室，“在中國(guó)Groupon叫‘高朋’(gaopeng.com)，這是Groupon和騰訊強(qiáng)強(qiáng)合作的結(jié)晶，中美移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)姻的成果！” 隨后有消息進(jìn)一步證實(shí)，gaopeng.com這一域名現(xiàn)在為騰訊所有，而且傳稱是騰訊以98萬元人民幣收購(gòu)來的。據(jù)悉，此域名注冊(cè)于2001年，更新日期為2011年2月1日，現(xiàn)注冊(cè)機(jī)構(gòu)是深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司。 2月16日，《華夏時(shí)報(bào)》記者調(diào)查了解到，Groupon與中國(guó)有關(guān)的相關(guān)域名如Groupon.com.cn、Groupon.cn被一家稱為團(tuán)寶網(wǎng)的網(wǎng)站搶注與使用，這家網(wǎng)站簡(jiǎn)介中自稱是“中國(guó)Groupon模式的開創(chuàng)者與引領(lǐng)者”。 資料顯示，Groupon為coupon的諧音，意為優(yōu)惠券。該網(wǎng)站由安德魯·梅森于2008年11月創(chuàng)立，總部位于美國(guó)芝加哥，以網(wǎng)友團(tuán)購(gòu)為經(jīng)營(yíng)賣點(diǎn)。獨(dú)特之處在于：每天只推一款折扣產(chǎn)品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服務(wù)類型的、服務(wù)有地域性、線下銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模遠(yuǎn)超線上團(tuán)隊(duì)。該網(wǎng)站成立后半年開始盈利，同時(shí)發(fā)展迅猛。 2010年，Groupon將觸角從美國(guó)伸出，業(yè)務(wù)擴(kuò)展至35個(gè)國(guó)家，約500個(gè)市場(chǎng)(開展團(tuán)購(gòu)的城市數(shù))。2010年底，有媒體報(bào)道全球搜索巨頭谷歌看中Groupon，試圖出價(jià)50億-60億美元收購(gòu)，不過最終遭到Groupon董事會(huì)的拒絕。 2月16日，易觀國(guó)際分析師陳壽送接受《華夏時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)介紹：“Groupon已經(jīng)在美國(guó)籌劃IPO，如若2011年能實(shí)現(xiàn)公募，資金優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步擴(kuò)大�！� 與此同時(shí)，Groupon在亞洲市場(chǎng)動(dòng)作加大，2010年12月3日，Groupon收購(gòu)了三家亞洲地區(qū)的三家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，分別是新加坡uBuyiBuy、菲律賓Beeconomic以及中國(guó)臺(tái)灣的Atlaspost。 今年1月30日，Groupon網(wǎng)站在其官方微博上稱，Groupon中國(guó)站即將上線，并欲在3個(gè)月內(nèi)招聘1000人。Groupon在中國(guó)的目標(biāo)是在今年5月份成為國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)第一名。 隨后有消息稱，其將采取與騰訊合資的方式入華。雖然Groupon與騰訊皆未對(duì)此表態(tài)，但有消息稱，兩家公司確實(shí)是進(jìn)行合資，且雙方各出資5000萬美元，分別占50%的股權(quán)，騰訊派出歐陽云作為合資公司CEO人選。 不過目前來看，兩家公司的合作可能還需要較多溝通，這從其網(wǎng)站主頁(yè)的變動(dòng)可窺得一二。 2月15日，高朋網(wǎng)站突然上線，隨后不到24小時(shí)，2月16日凌晨又突然被撤下。 有消息稱，高朋突然上線是Groupon的單方面行為，騰訊方面則隨即采取了緊急措施，關(guān)閉了該網(wǎng)站在中國(guó)的服務(wù)器。而其中雙方的分歧在于拓展速度、網(wǎng)站內(nèi)容模塊等方面。 2月18日凌晨，《華夏時(shí)報(bào)》記者試圖測(cè)試高朋網(wǎng)站是否可以登錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)依然沒有上線。 國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)大軍聯(lián)盟抵制 “易觀研究認(rèn)為，Groupon也許面臨了有史以來國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)最好的時(shí)機(jī)，本地服務(wù)業(yè)電子商務(wù)在中國(guó)剛剛起步，市場(chǎng)集中度低，本地團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)中存在較多不規(guī)范性，因此還存在較多機(jī)會(huì)�！睂�(duì)于Groupon進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，陳壽送對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者分析稱，Groupon進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)將給團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)領(lǐng)先者帶來一定的壓力。 陳壽送還認(rèn)為，如果Groupon和騰訊合作，那么在業(yè)務(wù)和品牌推廣方面將會(huì)具有較大優(yōu)勢(shì)，騰訊龐大的用戶基數(shù)成為在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)中最具備推廣能力的合作伙伴，選擇和騰訊合作有利于幫助Groupon在最短時(shí)間內(nèi)追趕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。而大眾點(diǎn)評(píng)等信息服務(wù)平臺(tái)雖然具有線上線下的經(jīng)驗(yàn)，但是他們一直都是基于信息內(nèi)容的服務(wù)，在電子商務(wù)環(huán)節(jié)依然沒有太多經(jīng)驗(yàn)借鑒。 事實(shí)上，就在市場(chǎng)傳出Groupon與騰訊聯(lián)手進(jìn)入中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的同時(shí)，國(guó)內(nèi)一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)出現(xiàn)強(qiáng)烈的反應(yīng)。 《2010年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析》顯示，截至2010年年底，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量已有2612家。有觀點(diǎn)稱，發(fā)展較好的有拉手網(wǎng)(已開通國(guó)內(nèi)100個(gè)城市)、第一團(tuán)購(gòu)網(wǎng)(已開通國(guó)內(nèi)100個(gè)城市)、F團(tuán)、美團(tuán)、團(tuán)酷、卓團(tuán)、武漢滿座網(wǎng)等一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。 而這么多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)于Groupon來說，最大的好處就是提供了人才。Groupon為了快速發(fā)展，借其資本實(shí)力，以高薪為誘惑從各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站大肆挖人。因此，Groupon的實(shí)力以及進(jìn)攻舉動(dòng)也引起國(guó)內(nèi)一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的聯(lián)合抵制。據(jù)悉，他們達(dá)成了一個(gè)共同進(jìn)退的口頭“聯(lián)盟協(xié)議”，聲明“永不錄用”曾在Groupon工作過的員工，聯(lián)合抵制Groupon。 不過，京東商城創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東在其微博中表達(dá)了不同的觀點(diǎn)：“我覺得國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)?fù)袀儗?duì)Groupon入華反應(yīng)過度了，不就是一個(gè)美國(guó)網(wǎng)站嗎？幾乎所有美國(guó)網(wǎng)站都進(jìn)入過中國(guó)，下場(chǎng)都一樣！關(guān)鍵是我們自身夠不夠強(qiáng)！” “雖然雇獵頭挖我們的人才，坐享其成或者擾亂軍心，其手段不夠光彩。但是只要能夠?yàn)閱T工提供一個(gè)滿意的發(fā)展平臺(tái)，他們就不會(huì)走。這就是競(jìng)爭(zhēng)！”劉強(qiáng)東稱，“根本沒必要搞反Groupon聯(lián)盟。其實(shí)你們都很優(yōu)秀！完全可以獨(dú)自去打垮它！無需抱團(tuán)！更沒必要訂立盟約，永不聘用去了Groupon的員工！” 對(duì)此，陳壽送也表示，中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的整體格局不會(huì)因?yàn)镚roupon的進(jìn)入而發(fā)生改變�！皬膫鹘y(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)歷史來看，Yahoo、Google、Amazon、Monster的成績(jī)都難以讓人信服�！� 相關(guān) 團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)亟待監(jiān)管“猛藥” 就在團(tuán)購(gòu)鼻祖Groupon與騰訊合資拓展中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)之時(shí)，消費(fèi)者與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間的糾紛也開始變得突出，不時(shí)曝出消費(fèi)者因團(tuán)購(gòu)產(chǎn)生的種種問題，遭遇團(tuán)購(gòu)欺詐現(xiàn)象，顯然團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)監(jiān)管亟待“猛藥”。 2月14日，眾所周知的情人節(jié)，然而就是這樣一個(gè)溫馨的日子，又一次引發(fā)了消費(fèi)者與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的糾紛，諸多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站卷入其中，如愛幫網(wǎng)的愛幫團(tuán)、F團(tuán)、糯米網(wǎng)等。其出現(xiàn)的主要問題在于消費(fèi)者預(yù)訂的鮮花不能按時(shí)送到。 事實(shí)上，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站當(dāng)下發(fā)生的“鮮花門”并不是消費(fèi)者與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的首次糾紛。就在此前，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在業(yè)務(wù)開展中早有多種問題發(fā)生。如有網(wǎng)友就遇到所訂蛋糕“貨不對(duì)板”的情況；又如糯米網(wǎng)曾出現(xiàn)的取消一萬多名網(wǎng)友已付款團(tuán)購(gòu)的“巴犀燒烤自助”事件；再如有消費(fèi)者遇到騙子利用團(tuán)購(gòu)信息進(jìn)行的消費(fèi)欺詐，在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站看到“只要支付15元就可獲得50元的充值話費(fèi)”，然支付15元后未獲得話費(fèi)，而不久該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站消失了，使得投訴無門。 “目前市場(chǎng)運(yùn)作的不規(guī)范，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的欺詐事件頻頻發(fā)生，利用團(tuán)購(gòu)汽車、住房等炒作事件也層出不窮，市場(chǎng)的虛高已經(jīng)十分明顯。”易觀國(guó)際分析師陳壽送2月16日對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者介紹目前團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的情況時(shí)說。 對(duì)于產(chǎn)生這一情況的原因，業(yè)內(nèi)普遍觀點(diǎn)認(rèn)為主要在于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)入門檻低，一間辦公室、一張辦公桌、幾臺(tái)電腦聯(lián)網(wǎng)就行了。 陳壽送介紹，2010年9月，商務(wù)部直屬機(jī)構(gòu)中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心針對(duì)團(tuán)購(gòu)行業(yè)推出誠(chéng)信資質(zhì)認(rèn)證和評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，欲設(shè)置門檻約束團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)亂象，但收效甚微。 對(duì)于亟待解決的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站監(jiān)管問題，陳壽送建議提升團(tuán)購(gòu)建站門檻，強(qiáng)化審核標(biāo)準(zhǔn)，建立政府性和第三方屬性的垂直監(jiān)管，保障用戶利益，協(xié)調(diào)糾紛。 對(duì)于消費(fèi)者遇到的團(tuán)購(gòu)欺詐問題，他建議消費(fèi)者通過電話咨詢商家情況，然后選擇信譽(yù)較好的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，通過其他渠道如搜索引擎獲取該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的相關(guān)信息，一旦遇到欺詐及時(shí)和監(jiān)管部門溝通。 附一： 騰訊與Groupon合作未明確 業(yè)內(nèi)反應(yīng)被指過度 人民網(wǎng)北京2月19日訊 (記者崔雷) 對(duì)于美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Groupon將與騰訊合資的傳聞，有行業(yè)人士指出，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站反應(yīng)有些“過度”�；ヂ�(lián)網(wǎng)行業(yè)觀察人士劉興亮認(rèn)為，短期內(nèi)，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站受此影響不會(huì)太大。 Groupon與騰訊，一個(gè)是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的鼻祖，一個(gè)是在中國(guó)擁有最多用戶的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們的合作無疑會(huì)給國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)造成一定的影響。有媒體報(bào)道，騰訊與Groupon合作剛出現(xiàn)傳言時(shí)，滿座網(wǎng)就與拉手網(wǎng)就達(dá)成了針對(duì)性的口頭聯(lián)盟協(xié)議。滿座網(wǎng)CEO馮小海當(dāng)時(shí)指出，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)。 媒體還報(bào)道，由于受中國(guó)成語“高朋滿座”的聯(lián)想，滿座網(wǎng)對(duì)高朋網(wǎng)的取名頗有怨氣。馮曉海起初認(rèn)為，“高朋網(wǎng)”的說法只是朋友的說笑。他甚至懷疑騰訊與Groupon雙方合作的可能性。但當(dāng)他確定該消息或是屬實(shí)后，在微博中“不能再保持沉默了”。馮曉海詳細(xì)闡述了滿座網(wǎng)命名的由來，并表示如果騰訊與Groupon合作的新網(wǎng)站涉嫌侵權(quán)，“將奉陪到底”。 對(duì)于國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的反應(yīng)，京東商城CEO劉強(qiáng)東在他的微博中表示，“國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)?fù)袀儗?duì)Groupon入華反應(yīng)過度了”。劉強(qiáng)東指出，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“都很優(yōu)秀”，沒必要盟約。 劉興亮認(rèn)為，知名品牌、強(qiáng)大的資金支持、成熟的企業(yè)管理，是國(guó)外企業(yè)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的信心所在。不過，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)仍大于劣勢(shì)，“短期內(nèi)，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不會(huì)受到太大的影響”。他說，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是線下服務(wù)，與商家的良好合作和忠于用戶習(xí)慣是網(wǎng)站發(fā)展的前提，作為深諳國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)律的國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，自然擁有明顯的先天優(yōu)勢(shì)。 人民網(wǎng)IT頻道記者發(fā)現(xiàn)，對(duì)于Groupon與騰訊合資傳聞，當(dāng)事雙方表現(xiàn)謹(jǐn)慎。記者試圖從騰訊方面確認(rèn)消息的可靠性，卻被婉言回絕。目前，能夠推測(cè)雙方合作的“高朋”網(wǎng)，也已經(jīng)無法訪問，處于關(guān)閉狀態(tài)。 |
