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“先生產(chǎn)一個(gè)軟件來(lái)豁豁你，再引導(dǎo)你去掏錢，購(gòu)買另一個(gè)軟件解決所謂的問(wèn)題，本來(lái)是兩個(gè)相互制約的軟件，現(xiàn)在卻聯(lián)起手來(lái)共同坑害消費(fèi)者。”今年央視 3.15曝光手機(jī)殺毒軟件網(wǎng)秦串通飛流下載軟件惡意扣取手機(jī)用戶費(fèi)用，“安裝飛流軟件后會(huì)出現(xiàn)手機(jī)故障，只有通過(guò)網(wǎng)秦交費(fèi)更新病毒庫(kù)后才能正常使用”。 曾經(jīng)在PC上發(fā)生的“自己制毒自己殺”的潛規(guī)則又出現(xiàn)在了手機(jī)上。 網(wǎng)秦號(hào)稱國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)安全服務(wù)商，根據(jù)全球知名調(diào)研機(jī)構(gòu)Frost & Sullivan 2010年上半年《中國(guó)手機(jī)安全市場(chǎng)白皮書》顯示，網(wǎng)秦占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)64.8%的市場(chǎng)份額。 而就在央視曝光幾小時(shí)后，3月16日，網(wǎng)秦向美國(guó)證券交易委員會(huì)提交申請(qǐng)，計(jì)劃在紐約交易所啟動(dòng)IPO，融資1億美元。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，遭央視曝光一事肯定會(huì)影響網(wǎng)秦的上市進(jìn)程。 網(wǎng)秦和飛流打造黑色利益鏈條被央視曝光一事，折射出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利困局。 蘋果iPhone、iPad和App Store的橫空出世，開啟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，目前智能手持終端出貨量已經(jīng)超過(guò)了PC。但已成為投資熱土的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)沒有迎來(lái)盈利的曙光，難以建立起健康、清晰的盈利模式，仍處于“跑馬圈地”階段。正如業(yè)內(nèi)人士所言，在VC的催迫下，創(chuàng)業(yè)型公司為了挖掘盈利模式而不擇手段，但僅憑單一的廣告收入難以實(shí)現(xiàn)盈利，只有SP業(yè)務(wù)才能產(chǎn)生巨大營(yíng)收。 網(wǎng)秦的案例只是行業(yè)的一個(gè)縮影。縮影的背后是主管部門監(jiān)管的缺失，“參與SP收入分成的”運(yùn)營(yíng)商恐也難逃其責(zé)。 “演雙簧”欺瞞消費(fèi)者 水貨手機(jī)流入中國(guó)時(shí)需要刷機(jī)才能安裝操作系統(tǒng)，消費(fèi)者拿到手里的那些看似“平靜”的手機(jī)系統(tǒng)，其實(shí)已被多次修改，暗藏各種“吸金”軟件或被強(qiáng)制安裝層出不窮的“二倒”系統(tǒng)。 “比如HTC新款的水貨手機(jī)上大部分捆綁安裝了網(wǎng)秦。”北京中關(guān)村鼎好商廈的手機(jī)經(jīng)銷商小夏對(duì)記者表示。 據(jù)央視報(bào)道，這些操作系統(tǒng)捆綁了網(wǎng)秦、飛流等軟件，而且用戶在剛刷機(jī)后無(wú)法看到，插卡6個(gè)小時(shí)候才能發(fā)現(xiàn)，并且無(wú)法刪除，刪除后也會(huì)自動(dòng)安裝。經(jīng)北方網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會(huì)電子司法鑒定中心鑒定，安裝飛流軟件后，手機(jī)會(huì)自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)，導(dǎo)致手機(jī)任務(wù)管理器依次出現(xiàn)4個(gè)以2003開頭的文件名，運(yùn)行后會(huì)自動(dòng)卸載殺毒軟件，并且安裝四個(gè)程序，最終致使手機(jī)運(yùn)行異常。 這時(shí)候就該網(wǎng)秦出手了，因?yàn)槠渌踩浖驯伙w流強(qiáng)制卸載。但是用網(wǎng)秦手機(jī)衛(wèi)士查殺顯示無(wú)法查殺最新病毒，根據(jù)提示，需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)更新才能查殺，而更新則需收費(fèi)2元，更新成功后可查殺飛流下載。更令人吃驚的是，網(wǎng)秦和飛流其實(shí)是“一個(gè)部門，兩塊牌子”，網(wǎng)秦和飛流老總是博士同學(xué)，兩家公司有的部門甚至一塊辦公。 記者在工商部門對(duì)網(wǎng)秦天下、飛流九天兩家公司的注冊(cè)信息進(jìn)行了查詢，2010年9月19日，網(wǎng)秦天下科技有限公司以49.5萬(wàn)元的出資數(shù)額成為飛流九天的第二大股東。可見，網(wǎng)秦和飛流不僅有戰(zhàn)略合作關(guān)系、投資關(guān)系，而且在對(duì)付手機(jī)用戶上也同樣有緊密的合作。 據(jù)悉，2010年網(wǎng)秦還先后獲得臺(tái)灣手機(jī)廠商宏達(dá)電、聯(lián)發(fā)科投資，投資金額分別為250萬(wàn)美元，220萬(wàn)美元。 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利困局 消費(fèi)電子專家王斌認(rèn)為，手機(jī)操作系統(tǒng)不具備大規(guī)模爆發(fā)病毒的條件，大多數(shù)情況下只是扣費(fèi)軟件惡意扣費(fèi)而已，用戶需求不強(qiáng)烈，而很多安全廠商打著“殺毒”的口號(hào)，有過(guò)分炒作的嫌疑。 “現(xiàn)在手機(jī)最大的安全問(wèn)題是基礎(chǔ)性安全服務(wù)，比如騷擾電話、垃圾短信、流量蒸發(fā)、泄密等，而非手機(jī)病毒。”王斌說(shuō)。 比如網(wǎng)秦，就在此前一段時(shí)間內(nèi)多次試圖掀起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全風(fēng)潮。此前，來(lái)自網(wǎng)秦最新發(fā)布的報(bào)告稱，今年2月份，網(wǎng)秦給出的惡評(píng)軟件數(shù)量已接近4000款，超過(guò)120萬(wàn)手機(jī)用戶遭受手機(jī)病毒、惡評(píng)軟件的侵襲。 不同于360的免費(fèi)模式，網(wǎng)秦的營(yíng)收模式為“部分免費(fèi)+部分收費(fèi)”。“現(xiàn)在中國(guó)的手機(jī)安全市場(chǎng)剛進(jìn)入啟動(dòng)期，手機(jī)安全廠商多以免費(fèi)的模式來(lái)吸引用戶，未來(lái)中國(guó)手機(jī)安全市場(chǎng)可能要達(dá)到一定規(guī)模、智能手機(jī)普及后，網(wǎng)秦安全的這種盈利模式才能發(fā)揮一定的效能。目前來(lái)講，網(wǎng)秦的這種盈利模式在中國(guó)2-3 年內(nèi)是不太合適的。”易觀國(guó)際分析師路理彬說(shuō)。 “不管是收費(fèi)還是免費(fèi)模式，都很難在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上適應(yīng)水土。由于手機(jī)屏幕過(guò)小、搭載廣告的空間有限等因素，手機(jī)安全廠家只能依靠SP服務(wù)方式，依賴移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收費(fèi)模式，進(jìn)而采取升級(jí)收費(fèi)的模式盈利。”一位業(yè)內(nèi)人士表示。 林宇此前接受媒體采訪時(shí)表示，網(wǎng)秦推廣渠道主要是與運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商和互聯(lián)網(wǎng)公司等進(jìn)行捆綁銷售、利益分成的方式。網(wǎng)秦在海外也是復(fù)制此模式，如互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷主要通過(guò)twitter進(jìn)行推廣。 “沒有需求創(chuàng)造需求是其次，但是捆綁銷售進(jìn)而自動(dòng)下載、惡意扣費(fèi)，危害到消費(fèi)者利益就不對(duì)了。”上述業(yè)內(nèi)人士表示。 王斌告訴記者，迫于社會(huì)公眾和工信部的壓力，運(yùn)營(yíng)商這幾年已經(jīng)加強(qiáng)了對(duì)SP的監(jiān)管，比如2006年出臺(tái)“二次確認(rèn)”政策。 “但是隨著智能手機(jī)時(shí)代的來(lái)臨，把軟件內(nèi)置SP，自動(dòng)安裝、潛默運(yùn)行，還是自動(dòng)發(fā)上行短信并屏蔽下行短信，用戶在不知不覺中又被‘吸費(fèi)’，這種現(xiàn)象在水貨手機(jī)中的情況更為嚴(yán)重。”王斌說(shuō)，所有的問(wèn)題都是運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管不嚴(yán)，一方面為了增值服務(wù)“創(chuàng)收”，另一方面，很多運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部員工自己搞SP，難以監(jiān)管、屢禁不止，“這是所有壟斷行業(yè)的特質(zhì)”。 強(qiáng)力回應(yīng)央視 在央視曝光后不久，網(wǎng)秦和飛流紛紛發(fā)布聲明，稱“央視報(bào)道不實(shí)”。 “網(wǎng)秦作為全球最大的移動(dòng)安全服務(wù)企業(yè)，網(wǎng)秦公司鄭重聲明，網(wǎng)秦公司及關(guān)聯(lián)公司從未進(jìn)行惡意軟件的傳播、不會(huì)以任何名義強(qiáng)制扣費(fèi)；網(wǎng)秦公司是飛流公司的投資人之一，3.15晚會(huì)后，網(wǎng)秦公司再次對(duì)飛流公司的飛流下載產(chǎn)品進(jìn)行了全面的安全審查，我們證明，飛流下載產(chǎn)品從未傳播過(guò)惡意軟件。”網(wǎng)秦 CEO林宇甚至表示，“偉大公司之路，充滿艱難困苦，甚至是誹謗屈辱。 我們，在路上，用堅(jiān)定的腳步，讓我們的對(duì)手恐懼”。 而飛流則“懷疑”報(bào)道內(nèi)容均為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手精心策劃、惡意誹謗。“通過(guò)和網(wǎng)秦公司的戰(zhàn)略合作，率先實(shí)現(xiàn)手機(jī)端的安全下載，進(jìn)一步導(dǎo)致了其他廠商的市場(chǎng)份額不斷下降，因此引發(fā)對(duì)手誹謗”。 飛流副總裁杜木剛對(duì)央視出具鑒定報(bào)告的單位也提出質(zhì)疑。他表示，出具報(bào)告的“北京市網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會(huì)電子數(shù)據(jù)司法鑒定中心”在2005年參與制造“東方微點(diǎn)”冤假錯(cuò)案，并在當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)人于兵的指使下出具了“東方微點(diǎn)”散發(fā)病毒的鑒定報(bào)告。 對(duì)于雙方的“各執(zhí)一詞”，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前法律并無(wú)規(guī)定安全廠商不能投資下游的軟件公司，關(guān)鍵的問(wèn)題在于，央視所提到的鑒定結(jié)果還未公開。 記者就此致電北京市網(wǎng)絡(luò)行業(yè)協(xié)會(huì)電子數(shù)據(jù)司法鑒定中心，但得到的回復(fù)是，“同委托單位有保密協(xié)議，報(bào)告只能由相關(guān)行政部門調(diào)取”。 網(wǎng)秦相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)時(shí)代周報(bào)表示，目前網(wǎng)秦處于上市關(guān)口，很多事情不便透露，但對(duì)于被央視曝光一事正在找第三方權(quán)威部門做鑒定，網(wǎng)秦每次收費(fèi)都是向用戶提醒的，不存在惡意扣費(fèi)的情況。 聯(lián)發(fā)科也通過(guò)聲明表示，和網(wǎng)秦沒有任何業(yè)務(wù)上的合作。 或引發(fā)手機(jī)殺毒業(yè)大戰(zhàn) 網(wǎng)秦正處在輿論的風(fēng)口浪尖。 諾基亞在第一時(shí)間表示，已經(jīng)開始著手對(duì)此事的調(diào)查，作為預(yù)防措施，已經(jīng)開始將網(wǎng)秦的應(yīng)用從應(yīng)用商店以及其他渠道中移除。 中國(guó)電信集團(tuán)內(nèi)部人士向媒體透露，“網(wǎng)秦、飛流事件一經(jīng)曝光，工信部立即指示三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)秦進(jìn)行下線處理，而三家運(yùn)營(yíng)商在3月15日當(dāng)晚就都下線網(wǎng)秦應(yīng)用了”。 工信部日前已經(jīng)召集金山、360、瑞星、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、阿里巴巴、騰訊等企業(yè)進(jìn)行了多次會(huì)議，集中討論打擊日漸猖獗的“病毒集團(tuán)”。工信部部長(zhǎng)苗圩表示非常重視，立即責(zé)成有關(guān)司局了解情況，根據(jù)央視對(duì)問(wèn)題性質(zhì)的認(rèn)定和報(bào)道，提出加強(qiáng)研究行業(yè)管理和行業(yè)自律的意見。 根據(jù)易觀國(guó)際的 《中國(guó)手機(jī)安全市場(chǎng)報(bào)告》顯示，到2010年第四季度，360公司 (包括360手機(jī)衛(wèi)士與360信安易)的市場(chǎng)份額已過(guò)半壁，達(dá)到51.16%，網(wǎng)秦則以32.69%的份額位居第二。 兩者幾乎同時(shí)提交了IPO申請(qǐng)。 “幾家歡喜幾家愁”，360經(jīng)過(guò)“3Q”一戰(zhàn)成名，而網(wǎng)秦卻在上市前夜遭央視曝光。華興資本創(chuàng)始人兼CEO包凡認(rèn)為，“網(wǎng)秦最后能否上市，要看美國(guó)證監(jiān)會(huì)是否認(rèn)可和接納。” 他認(rèn)為，首先網(wǎng)秦應(yīng)該就此事件做出符合事實(shí)的有效解釋。其次，網(wǎng)秦應(yīng)該在招股說(shuō)明書中補(bǔ)充解釋存在的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。 在網(wǎng)秦和飛流的聲明中，不斷“暗示”360才是幕后黑手。飛流九天副總裁杜木剛在微博表示：公司被人搞了。 而在360和網(wǎng)秦的招股說(shuō)明書里面，兩者提供了差距巨大的市場(chǎng)份額占有率，360引用艾瑞數(shù)據(jù)稱在中國(guó)手機(jī)安全市場(chǎng)占有58.2%份額，網(wǎng)秦則稱占有中國(guó)手機(jī)安全市場(chǎng)的份額為67.7%。 對(duì)于網(wǎng)秦的“懷疑”和市場(chǎng)份額統(tǒng)計(jì)差異，360對(duì)時(shí)代周報(bào)表示不予回復(fù)。 網(wǎng)秦的“厄運(yùn)”不僅如此，路理彬分析，從網(wǎng)秦2010年Q3財(cái)報(bào)來(lái)看，已呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)，“因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)安全市場(chǎng)新興的進(jìn)入者越來(lái)越多，包括360、安全管家、柳丁來(lái)電。未來(lái)，騰訊的手機(jī)安全也有一定潛力”。 分析人士認(rèn)為，網(wǎng)秦此次的危機(jī)將會(huì)讓中國(guó)手機(jī)安全市場(chǎng)的格局發(fā)生變化，網(wǎng)秦的市場(chǎng)份額將會(huì)被其它廠商搶食。 瑞星安全專家唐威稱，瑞星手機(jī)殺毒軟件目前已經(jīng)完成內(nèi)部測(cè)試。在4月初將正式對(duì)外公測(cè)。金山網(wǎng)絡(luò)也在網(wǎng)秦事件后推出了金山手機(jī)衛(wèi)士2.5 Beta版，同時(shí)對(duì)外發(fā)布了《中國(guó)手機(jī)惡意軟件分析報(bào)告》。據(jù)稱，新版手機(jī)衛(wèi)士增加了對(duì)包括飛流在內(nèi)的惡意吸費(fèi)軟件的查殺功能。 |
| 從用symbian開始就知道網(wǎng)禽是個(gè)無(wú)恥軟件，這樣的公司和負(fù)責(zé)人都應(yīng)該受到懲罰。 |
| 央視的演雙簧之說(shuō)太牽強(qiáng)了，而且是無(wú)理由的亂扣帽子。 |
| 央視的假報(bào)道至今有人引用，可見一個(gè)大媒體說(shuō)話一定要小心。 |
| 神馬垃圾黑幕，都是網(wǎng)絡(luò)公關(guān)說(shuō)的，這篇文章槍味非常重！！！ |
| 我K，我電腦都不裝殺軟，手機(jī)還裝，夠蛋疼了 |
