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美國的手機使用者每天使用手機40分鐘，但是iPhone使用者卻使用60分鐘。多出來的20分鐘，人們都在作什 么？很簡單，數據服務。而Android使用者甚至一天多花一個小時上網和使用應用程式，行動裝置帶起的云端服務風潮越演越烈，行動裝置作業系統兩大霸主 Apple和Google，各以不同切入角度在市場擁有一席之地，檢視他們的策略，最簡單而直接的方式就是－看看他們從哪里賺錢。 Apple 的收入，已經不再是“電腦”，iPhone和iPad兩個金雞母是收入的最大宗，2011年iPhone占營收份量已經接近兩成。雖然營收最大宗是硬體， 但Apple的利基點絕不是在此，而是從硬體包覆軟體的跨平臺能力。資策會MIC資深產業分析師魏傳虔表示，在銷售凈額比重中，雖然iTunes Store銷售額僅占6%，但是卻是維系客戶忠誠度的關鍵黏著劑。 Apple 從硬體跨平臺經營，強調生活體驗的改變而非硬體效能提升，雖然產品型號單一，但透過應用程式商店讓使用者可自訂需要的介面，藉以形成差異化；此外，在與應 用程式開發者的合作溝通上享有先行者的優勢，2011年7月，應用程式總下載次數達150億次，平均每支手機下載了75個應用程式。 面 對云端時代，Apple拋出iCloud，強調多媒體應用+應用程式功能強化以及Mobile Me的功能延續，以免費云端服務來強加強平臺黏著力，大打免費牌的背后，就是要憑藉軟體魅力，讓iPhone熱銷潮延申到iPad、MacBook、 Apple TV。魏傳虔說，iPad的市場接受度比當初iPhone快上五倍，就是很好的證明。 Google的切入點和Apple不同，Google是從云端服務跨入平臺營運，硬體方面的能力較弱，但收購Motorola后，不僅增強專利強度，也因此擁有了硬體資源。 目 前，Google的主要營收來源仍然是廣告，但是値得注意的是來自廣告聯播網Ad Sense的比重正在下滑，預估今年將降至三成之內。在智慧型手機作業系統Android，Google主要賺錢的方式有三種，第一種就是最簡單的行動廣 告平臺，這最接近Google獲利模式的核心；再來，隨著消費者接受付費應用程式，Google可以從中獲取三成的拆帳獲利。第三則是針對硬體廠商收費的 GMS License，雖然Android作業系統本身免費，但只要內嵌部份GMS服務，硬體廠就必須支付授權費用。 云 端時代，Google的切入點則是從資料備份起家，逐步擴及多媒體服務。魏傳虔表示，2008年推出服務的Android市集，自2010年下半年開始， 每月友超過一萬個應用程式新豋場，今年七月達到25萬個應用程式的總量，未來，營運模式完整性將成為下一階段的努力目標。 |
