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作為2022中國(guó)云計(jì)算生態(tài)峰會(huì)的一項(xiàng)重磅活動(dòng)和業(yè)界的一件年度盛事，近日，由B.P商業(yè)伙伴舉辦的解決方案年度大評(píng)選活動(dòng)盛大揭曉。在此次評(píng)選中，紫光股份旗下新華三集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱新華三）依托自身在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域多年深厚積淀基礎(chǔ)上傾力打造的新華三商城，以其創(chuàng)新的服務(wù)模式，豐富、全維度的數(shù)字化服務(wù)內(nèi)容支持，簡(jiǎn)約便捷的操作界面體驗(yàn)，以及全面、有效的市場(chǎng)覆蓋，獲得主辦方授予的“2022優(yōu)秀數(shù)字化服務(wù)商城”大獎(jiǎng)。 新華三商城獲評(píng)“2022優(yōu)秀數(shù)字化服務(wù)商城” 開創(chuàng)數(shù)字化服務(wù)新模式 伴隨著國(guó)內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的崛起，一場(chǎng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化大潮正在百行百業(yè)中展開。借助數(shù)字化實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)升級(jí)變革和高質(zhì)量發(fā)展已成為行業(yè)共識(shí)。不過，在數(shù)字化落地企業(yè)的進(jìn)程中也存在諸多的不均衡。 例如中小企業(yè)大量分布于區(qū)域中的各個(gè)角落。一方面，由于他們規(guī)模不一且多缺乏專業(yè)技術(shù)能力，因此在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面普遍面臨了技術(shù)成本高、解決方案不全面、資金周轉(zhuǎn)難等問題。 另一方面，中小企業(yè)及區(qū)域合作伙伴數(shù)量多、分布廣的特點(diǎn)，也使得原廠數(shù)字化服務(wù)難以形成有效覆蓋。由于在傳統(tǒng)ICT商業(yè)模式中，原廠服務(wù)需通過中間渠道才能觸達(dá)末端渠道和最終用戶，通路復(fù)雜、模式單向性，最終用戶和下層渠道缺少直達(dá)原廠的通路。而缺乏系統(tǒng)化的指導(dǎo)也直接導(dǎo)致中小企業(yè)用戶難以快速完成自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。 在上述背景下，由新華三集團(tuán)創(chuàng)新打造的ToB、ToG 的ICT全棧式商城應(yīng)時(shí)而出。應(yīng)該說，新華三商城作為一種創(chuàng)新的數(shù)字化服務(wù)新模式，打通了用戶、合作伙伴、原廠三者之間的通路，大大縮短了傳統(tǒng)ICT商業(yè)鏈路和減少了中間流程，在用戶、合作伙伴與原廠之間快速搭建起一個(gè)協(xié)同合作、直接交互的數(shù)字化平臺(tái)。通過商城，中小企業(yè)客戶、中小合作伙伴都可以直接與原廠建立連接，并得到專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)咨詢，方便、快捷地獲取原廠品質(zhì)的數(shù)字化產(chǎn)品及服務(wù)。 厚積薄發(fā)，簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單 新華三商城自上線以來得到了中小企業(yè)客戶及區(qū)域合作伙伴的廣泛好評(píng)，而商城自身也已經(jīng)歷了多輪的升級(jí)迭代，圍繞項(xiàng)目下單、產(chǎn)品采購、企業(yè)中心、熱銷與新品推薦、解決方案與商機(jī)中心、金融服務(wù)、知識(shí)賦能、幫助中心等八大版塊完善功能、更新業(yè)務(wù)，使政企客戶購置解決方案更便捷，助力百行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路更加簡(jiǎn)單高效。 具體而言，新華三商城基于新華三在ICT產(chǎn)業(yè)的深厚積淀，利用先進(jìn)數(shù)字技術(shù)手段為客戶帶來三大價(jià)值，不斷實(shí)現(xiàn)商城服務(wù)的升級(jí)和超越。 首先，新華三商城的運(yùn)營(yíng)融入“陽光透明”的理念，使每一筆交易都呈現(xiàn)在陽光之下。整個(gè)項(xiàng)目流程實(shí)現(xiàn)了可視化、項(xiàng)目/服務(wù)等均可以自主申報(bào)。令管理更加清晰，合作也更加透明、順暢。 其次，新華三商城運(yùn)營(yíng)植入了“敏捷經(jīng)營(yíng)”的原則理念，表現(xiàn)為三個(gè)方面： 1、客戶服務(wù)實(shí)時(shí)響應(yīng)。可以為客戶提供全流程的指導(dǎo)及技術(shù)咨詢支持。4小時(shí)內(nèi)可提供定制化配置單，較以往傳統(tǒng)模式效率大幅提升；2、聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)提供快捷金融授信服務(wù)。最快5分鐘審核，可實(shí)現(xiàn)秒級(jí)放款；3、商務(wù)流程整體縮短。借助線上簽署電子合同等數(shù)字手段，大幅縮短壓縮冗余環(huán)節(jié)，讓項(xiàng)目流轉(zhuǎn)更高效。 第三，新華三商城致力于從多個(gè)維度為客戶和合作伙伴降本增效。 1、商城界面操作簡(jiǎn)單。可支持配置單一鍵導(dǎo)入、菜單式選擇服務(wù)類別、一鍵報(bào)單、報(bào)備等功能；2、作為合作伙伴可降低技術(shù)人員投入。商城展示了百余種定制化、智慧類解決方案；同時(shí)也提供方案資料、拓?fù)鋱D、產(chǎn)品清單下載。并且可以由商城客服直接提供原廠技術(shù)支持；3、降低技術(shù)服務(wù)門檻。售后服務(wù)除了原廠直服之外，還可以選擇新華三授權(quán)服務(wù)商服務(wù)，享受原廠標(biāo)準(zhǔn)的本地化高質(zhì)量服務(wù)。 由B.P商業(yè)伙伴發(fā)起并主辦的中國(guó)云計(jì)算生態(tài)峰會(huì)至今已經(jīng)連續(xù)舉辦多年，旗下包括解決方案評(píng)選在內(nèi)的年度大選活動(dòng)，已經(jīng)成為云時(shí)代數(shù)字化服務(wù)商集中展示自身價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)力的一大平臺(tái)，因而受到產(chǎn)業(yè)界的普遍關(guān)注。作為業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)字化解決方案領(lǐng)導(dǎo)者，新華三商城此次榮膺“2022優(yōu)秀數(shù)字化服務(wù)商城”可謂實(shí)至名歸，也體現(xiàn)了其在百行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案領(lǐng)域的深厚積淀、能力及優(yōu)勢(shì)地位。 |
