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2023年7月，微軟攜手戰(zhàn)略合作伙伴世紀(jì)互聯(lián)藍云，重磅推出了“新商務(wù)模式”，并在由世紀(jì)互聯(lián)運營的Microsoft Azure上正式商用。這標(biāo)志著更加高效、靈活的公有云服務(wù)模式將更好地賦能中國市場客戶和合作伙伴的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
近年來，在促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、鼓勵新業(yè)態(tài)新模式數(shù)字創(chuàng)新，以及支持國內(nèi)企業(yè)出海和國外企業(yè)來華發(fā)展等方面，中國市場均展現(xiàn)出了廣闊的前景。中國地區(qū)成為Microsoft Azure在全球推出的首個面向合作伙伴下單的(間接)“新商務(wù)模式”的市場，也基于此打造了其本地化云商務(wù)創(chuàng)新的樣板。
作為微軟智能云在華唯一的運營服務(wù)商，成立十年來，世紀(jì)互聯(lián)藍云憑借一整套完備的國際云服務(wù)安全落地中國、平穩(wěn)運營的規(guī)范體系，幫助微軟智能云不斷擴大“朋友圈”，樹立了國際公有云在華合規(guī)化商用運營服務(wù)的標(biāo)桿。如今，微軟智能云矩陣的四大核心服務(wù)齊聚中國，助力各行業(yè)客戶把握和創(chuàng)造數(shù)字經(jīng)濟時代的新機遇。
十年積淀，打造中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“黃金三角” 2012年，尚未有外資公有云服務(wù)企業(yè)進入中國市場。在此背景下，微軟與世紀(jì)互聯(lián)簽訂協(xié)議，由世紀(jì)互聯(lián)在中國提供基于微軟技術(shù)的公有云服務(wù)。
具備國際視野和豐富資源的外資云，是中國客戶出海及海外客戶進入中國的絕佳平臺。然而，外資云要想在中國市場上站穩(wěn)腳跟，安全合規(guī)的本土化運營至關(guān)重要。在世紀(jì)互聯(lián)藍云的助力之下，微軟在過去幾年陸續(xù)把云服務(wù)的“旗子”插進中國市場：由世紀(jì)互聯(lián)運營的智能云矩陣 Microsoft Azure、Microsoft 365、Microsoft Dynamics 365 及 Microsoft Power Platform齊聚中國市場，為中國市場企業(yè)級客戶不斷擴展的數(shù)字化需求提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
增加數(shù)據(jù)中心區(qū)域、數(shù)次實現(xiàn)云服務(wù)規(guī)模翻倍……這十年，面對發(fā)展強勁的中國云計算市場，微軟智能云Azure不斷擴充產(chǎn)品矩陣，增強服務(wù)能力。2017年年末，微軟宣布Azure云計算規(guī)模將在未來半年內(nèi)完成三倍擴容，其混合云產(chǎn)品也會陸續(xù)進入中國市場。2022年3月，在微軟智能云在華商用八周年之際，由世紀(jì)互聯(lián)運營的第五個Azure新數(shù)據(jù)中心區(qū)域正式啟用，讓微軟智能云矩陣在中國市場的整體服務(wù)能力再次翻倍。
隨著中國各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程的不斷深入，上云、用云、管云環(huán)境也在悄然發(fā)生著變化，用戶對多云環(huán)境下安全、合規(guī)、定制化方面的要求越來越高。十年來，世紀(jì)互聯(lián)藍云始終嚴(yán)格遵守不斷更新的法律法規(guī)，成為合規(guī)化運營的標(biāo)桿，也成為首批獲得可信云認(rèn)證、首批通過信息系統(tǒng)安全等級保護三級測評的企業(yè)之一，并連續(xù)多年通過ISO/IEC、SOC審計。十年來，世紀(jì)互聯(lián)藍云攜手微軟，為中國市場合作伙伴帶來了安全合規(guī)、可信可靠、高效智能的上云體驗，幫助合作伙伴在本土服務(wù)中取得成功，發(fā)揮出銜接國際技術(shù)與中國市場的橋梁價值，充分發(fā)揮了“黃金三角”生態(tài)合作的強大合力。
碩軟(上海)軟件貿(mào)易有限公司中國區(qū)副總經(jīng)理張甦告訴《中國電子報》記者，今年客戶都在談?wù)揂I的話題，新技術(shù)為業(yè)務(wù)效率帶來很大提升，同時也對數(shù)據(jù)的合規(guī)性提出更高要求。世紀(jì)互聯(lián)藍云在本地化和合規(guī)性等方面給了用戶足夠的“安全感”，只有在這種穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，合作伙伴才可以更安心地與世紀(jì)互聯(lián)藍云和微軟合作，共同為客戶提供更多附加價值，賦能客戶業(yè)務(wù)。
為更好幫助合作伙伴了解本地政策、在中國市場順利拓展業(yè)務(wù)，世紀(jì)互聯(lián)藍云早在2014年便成立了合作伙伴支持部門，并與微軟50余家生態(tài)體系核心合作伙伴和百余家獨立軟件開發(fā)商(ISV)生態(tài)伙伴建立了緊密的合作關(guān)系。據(jù)第三方在線調(diào)研平臺Qualtrics統(tǒng)計數(shù)據(jù)，世紀(jì)互聯(lián)藍云多年來保持著98%的高客戶滿意度。結(jié)合中國市場的生態(tài)特征和用戶習(xí)慣，世紀(jì)互聯(lián)藍云從技術(shù)、營銷、商務(wù)、獎勵等多維度，為汽車、新零售、能源、制造等多個領(lǐng)域的合作伙伴定制了適用于中國市場的服務(wù)支持體系，最大程度地幫助合作伙伴提升營銷力、創(chuàng)新力與業(yè)務(wù)韌性。
以汽車領(lǐng)域為例，世紀(jì)互聯(lián)藍云成為中國首批微軟互聯(lián)汽車平臺(MCVP)合作伙伴之一。同時，由世紀(jì)互聯(lián)運營的Microsoft在線服務(wù)的全部數(shù)據(jù)中心通過了TISAX AL3信息安全和數(shù)據(jù)保護要求評估。這意味著，世紀(jì)互聯(lián)藍云獲得了為汽車行業(yè)提供安全云服務(wù)的重要資質(zhì)，能夠為汽車行業(yè)客戶安全上云用云提供堅實的安全合規(guī)保障。
事實證明，合作伙伴的成功，不僅成就了中國市場企業(yè)級客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也成為微軟、世紀(jì)互聯(lián)藍云、合作伙伴“黃金三角”在中國市場發(fā)展不可或缺的“推動力”。
云計算進入“深水區(qū)”，中國市場開啟云商務(wù)模式創(chuàng)新 數(shù)據(jù)顯示，2022年，全球云計算市場規(guī)模為4910億美元(約合人民幣3.5萬億元)，同比增長19%，其中我國云計算市場規(guī)模達4550億元，同比增長40.91%，增速遠高于全球平均水平。云對各領(lǐng)域轉(zhuǎn)型發(fā)展發(fā)揮了巨大的價值，其服務(wù)模式也在悄然發(fā)生著變化。
“中國云市場已經(jīng)過了傳統(tǒng)上云、通過銷售和售前幫助解決問題的階段。現(xiàn)在客戶基本都在上云了，因此對于合作伙伴生態(tài)來說，競爭力已經(jīng)轉(zhuǎn)到對客戶服務(wù)能力的提升上。”上海安暢網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司(以下簡稱“安暢網(wǎng)絡(luò)”)銷售總監(jiān)秦駟元告訴記者。隨著用戶對于數(shù)據(jù)分析和挖掘的需求不斷增加，許多行業(yè)對數(shù)據(jù)本地化、服務(wù)靈活高效的要求也越發(fā)嚴(yán)苛。
中國是全球最龐大的云計算市場之一，云計算行業(yè)覆蓋全面廣泛，應(yīng)用場景復(fù)雜多樣，市場需求變化迅速，同時其法律合規(guī)體系非常嚴(yán)格。在此背景下，今年7月，由世紀(jì)互聯(lián)運營的Microsoft Azure“新商務(wù)模式”正式商用。值得一提的是，“新商務(wù)模式”是微軟與世紀(jì)互聯(lián)藍云攜手打造的本地商務(wù)創(chuàng)新樣板，也是全球首個(間接)“新商務(wù)模式”的成功示范，充分滿足了中國市場用戶高效靈活上云、用云的需求。
杭州云策網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱“杭州云策”)是首個通過“新商務(wù)模式”在由世紀(jì)互聯(lián)運營的Microsoft Azure下單的合作伙伴。杭州云策聯(lián)合創(chuàng)始人李菲告訴《中國電子報》記者，之所以愿意做“第一個吃螃蟹的人”，是因為公司的客戶已經(jīng)對這種靈活的商業(yè)模式期待已久——在下單過程中能幫助用戶大幅降低溝通成本。
世紀(jì)互聯(lián)藍云COO程雷告訴記者，“新商務(wù)模式”最大的優(yōu)勢是成單效率的優(yōu)化。靈活的結(jié)算模式能夠讓業(yè)務(wù)的“河道”變寬，高效的運營流程，能夠讓“水流”更快。這樣一來，就能在加速訂單流轉(zhuǎn)的同時，吸引更多客戶選擇，由此帶來生態(tài)體系的業(yè)務(wù)增量。
具體來看，“新商務(wù)模式”的優(yōu)勢有三個。一是結(jié)算模式更靈活，可以用一份合同涵蓋所有產(chǎn)品，通過PayGo模式，實現(xiàn)了“先使用后付費”，充分滿足了當(dāng)下用戶對下單靈活性的要求，讓云用量更有彈性，云支出更易管理，從而容納并吸引更多用戶上云。二是運營優(yōu)化更高效，能夠把各合作伙伴常見的業(yè)務(wù)場景、下單細節(jié)、操作習(xí)慣、所需要的流程和功能都集成到一套系統(tǒng)里，幫助客戶實現(xiàn)“自主點單”、合作伙伴快速成單。利用一個整合平臺替代了原來多個操作平臺的方式，大幅縮短了截單時間。三是服務(wù)能力更精準(zhǔn)。借助“成本管理和計費”功能，“新商務(wù)模式”能為用戶提供更加豐富的業(yè)務(wù)洞察，幫助用戶進行精準(zhǔn)的使用判斷。因流程大幅簡化，合作伙伴不需要在商務(wù)流程上浪費更多時間，而是能夠?qū)⒕Ｗ⒂诮鉀Q客戶的問題上，從而增強能夠體現(xiàn)自身附加價值的服務(wù)競爭優(yōu)勢。
安暢網(wǎng)絡(luò)是另一家下單“新商務(wù)模式”的合作伙伴。安暢網(wǎng)絡(luò)銷售總監(jiān)秦駟元在接受《中國電子報》記者采訪時表示，相比以前，這種靈活快速的商業(yè)模式非常符合現(xiàn)在中國市場客戶對高效、便捷下單合作的需求。其中，對于很多既使用國際版Azure又使用由世紀(jì)互聯(lián)運營的Microsoft Azure的客戶來說，“新商務(wù)模式”的體驗更簡單，并且具備許多新功能，可以使用戶體驗更加順暢。
據(jù)記者了解，“新商務(wù)模式”上線不到三個月，就吸引了眾多客戶積極下單，其中近半數(shù)都是新客戶。可以說，有了“新商務(wù)模式”靈活高效的運營方式的加持，合作伙伴拓展新業(yè)務(wù)如虎添翼。
世紀(jì)互聯(lián)集團高級副總裁、世紀(jì)互聯(lián)藍云CEO劉啟航表示：“站在新十年的起點，藍云將繼續(xù)夯實微軟智能云運營能力，確保客戶云上業(yè)務(wù)安全合規(guī)、平穩(wěn)順暢;同時，藍云還將積極拓展圍繞AGI、綠色可持續(xù)發(fā)展、微軟生態(tài)體系的增量服務(wù)，發(fā)揮國際合作的橋梁作用，推動與合作伙伴的生態(tài)共贏。”
作者丨齊旭 編輯丨姬曉婷 美編丨馬利亞 監(jiān)制丨連曉東 |
