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近期蘋果代工廠工人得病事件在全國得到了相當(dāng)大的影響，這一事件再次令大眾對蘋果以及其代工廠工人的工作狀況產(chǎn)生關(guān)注。日前，路透社就對蘋果代工廠富士康進行一次調(diào)查，其調(diào)查結(jié)果令人乍舌。 --------------- 富士康在廣東省深圳龍華的工業(yè)城可謂森嚴(yán)壁壘。工人們得刷卡進入工廠大門，保安用指紋掃描儀檢查每輛車的車主。 集裝箱貨車和叉車在廠里轟隆隆地駛過，為那些給外國品牌制造電子器件的工廠忙碌著。 這座工業(yè)城是蘋果的主要供應(yīng)商富士康國際運營所運營的多個工業(yè)城中的普通一座。場內(nèi)有宿舍、食堂、娛樂設(shè)施，甚至還有銀行、郵局和面包房。員工們的日常需要大都能在這座工業(yè)城中得到滿足。 生活在這里的工人們似乎完全沒有必要離開這里，這就減少了信息外流的可能性。 如iPod和iPad等很多蘋果產(chǎn)品都是在這樣的工業(yè)園里面組裝成的。鴻海集團旗下的富士康等供應(yīng)商會竭力保護蘋果的機密。 “工廠里的安保措施很嚴(yán)，” 富士康工廠外一名穿制服的工人說，“他們用金屬探測器搜我們的身。你要是走的時候帶了任何金屬制品，他們就會叫警察。” 鴻海集團發(fā)言人丁祈安和蘋果公司均拒絕就此發(fā)表評論。 但據(jù)中國和東南亞其他國家的業(yè)內(nèi)消息人士，即使是有關(guān)正處于研發(fā)階段的新產(chǎn)品的最細(xì)枝末節(jié)的信息，蘋果也會“全力”保護。 蘋果的很多做法聽起來就好像是從間諜小說里摘出來的：信息被嚴(yán)密地保護著，僅僅在有必要的時候公布，涉嫌泄密的員工可能會被承包商調(diào)查，而且公司還明確表示，會起訴泄密的當(dāng)事人。 熟悉供應(yīng)鏈情況的人說，有時候蘋果會給承包制造商不一樣的產(chǎn)品，當(dāng)作測試，這樣就能馬上查找出泄漏信息的源頭在哪里。 蘋果并不依賴于單一一家企業(yè)來提供產(chǎn)品所需的一切。消息人士稱蘋果經(jīng)常精細(xì)地分拆項目。 “這樣就確保，只有蘋果自己擁有所有關(guān)于蘋果產(chǎn)品的機密。” 鴻海旗下公司的一名高級官員說，“其他技術(shù)公司雖然也會比較不同的供應(yīng)商，但沒有蘋果做得這麼極致。” 結(jié)果就是，即使是操縱裝配線的人也不知道最後的成品是什麼樣子。 據(jù)曾在蘋果工作的人說，蘋果對其供應(yīng)商的要求僅僅是其位于加州庫比提諾總部做法的一種延續(xù)。 守口如瓶的理念體現(xiàn)在工作的每個環(huán)節(jié)，尤其是推出新產(chǎn)品的過程。受到嚴(yán)格控制的工作組掌握著項目情況，房間門卡管理嚴(yán)格，甚至還有很多人不確定同一間辦公室的其他同事在干什麼。 嚴(yán)格保密 蘋果將泄密可能性降低到最小的另一個做法是，在最後一刻才與供應(yīng)商合作。 “我們會接到蘋果的電話，那時他們通常對想要什麼有了一些特別具體的想法。” 零部件供應(yīng)商的一位匿名官員說，“他們會給我們幾個選擇，我們給他們一些提議，他們最後作決定之前會看很多樣品，有時候據(jù)宣傳的發(fā)布日期僅有幾個星期。” 另外，蘋果為了避免流俗，還會堅持要定制產(chǎn)品，而不是現(xiàn)貨，這讓很多供應(yīng)商感到不滿。 曾參與過蘋果項目的韓國一家供應(yīng)商官員說，蘋果有時會提出非分的要求。 “蘋果還會要獨特的尺寸和規(guī)格，”他說，“這意味著我們沒法用一般的平臺，或者把他們的零件給其他客戶用。一旦出現(xiàn)庫存，就肯定浪費了。” 可以想見，與蘋果簽訂的合同中通常包括保密條款。來自供應(yīng)商的一些消息人士稱，一旦發(fā)現(xiàn)泄密，合同另一方就會受到嚴(yán)厲的懲罰，蘋果還會派人來突擊檢查。 消息人士稱，要想證明確實出現(xiàn)泄密并不容易，沒有確鑿證據(jù)的時候，蘋果頂多在合同到期時更換承包商。 消息人士說：“除非有錄音，或是電子郵件，能確切地證實哪家供應(yīng)商（泄密），否則大家都會互相推諉。” 搜狐IT編譯 |
